流片代理服務的靈活性體現在對客戶特殊需求的快速響應上，中清航科為此建立了特殊需求快速響應機制。針對客戶的定制化要求，如特殊晶圓尺寸、非常規(guī)測試項目、緊急交貨等，成立專項服務小組，24 小時內給出可行性方案與報價。在晶圓標記環(huán)節(jié)，支持客戶的定制化標記需求，包括公司 LOGO、產品型號、批次信息等，標記精度達到 ±5μm。針對需要特殊包裝的客戶，提供防靜電、防潮、防震等定制化包裝方案，滿足航空運輸、長期存儲等特殊要求。去年處理了超過 300 項特殊需求，包括為某航天客戶代理抗輻射芯片的流片，滿足其在極端環(huán)境下的測試要求，客戶滿意度達到 98%。中清航科流片含AEC-Q104認證輔導，周期縮短至8周。舟山中芯國際 65nm流片代理

中清航科的流片代理服務建立了嚴格的供應商管理體系，對合作的晶圓廠、掩膜廠、測試廠等供應商進行定期評估與審核。評估指標包括技術能力、質量水平、交貨周期、服務態(tài)度等，只有評估得分在 85 分以上的供應商才能繼續(xù)合作。通過嚴格的供應商管理，確保為客戶提供穩(wěn)定可靠的流片資源，例如與合作晶圓廠共同制定質量改進計劃，使流片一次通過率持續(xù)提升，目前已達到 97.5%。對于需要進行系統級封裝（SiP）流片的客戶，中清航科提供從芯片設計到 SiP 封裝的一站式服務。其技術團隊熟悉 SiP 封裝的流片要求，能為客戶提供芯片分區(qū)設計、互連方案優(yōu)化、熱管理設計等專業(yè)建議，確保流片后的芯片能與 SiP 封裝工藝良好兼容。通過與先進封裝廠的合作，實現芯片流片與 SiP 封裝的協同設計，將 SiP 產品的開發(fā)周期縮短 40%。已成功代理多個智能穿戴設備 SiP 芯片的流片項目，產品的體積縮小 30%，性能提升 20%。鎮(zhèn)江流片代理電話中清航科提供流片后快速封樣，3天交付工程樣品。

中清航科的流片代理服務實現了全渠道服務支持，客戶可通過電話、郵件、在線客服、移動端 APP 等多種渠道獲取服務。其客戶服務團隊實行 7×24 小時值班制度，確保客戶的問題能得到及時響應，普通問題 1 小時內給出解決方案，復雜問題 4 小時內成立專項小組處理。通過客戶滿意度調查，不斷優(yōu)化服務流程與服務質量，客戶滿意度持續(xù)保持在 95% 以上，重復合作率達到 80%。對于需要進行低軌衛(wèi)星芯片流片的客戶，中清航科提供抗輻射流片代理服務。其與具備抗輻射工藝能力的晶圓廠合作，熟悉總劑量輻射、單粒子效應等空間環(huán)境對芯片的影響，能為客戶提供抗輻射加固設計建議、工藝參數選擇等專業(yè)服務。在流片過程中，實施特殊的工藝控制，如增加氧化層厚度、采用特殊的摻雜工藝等，提高芯片的抗輻射能力。已成功代理多個低軌衛(wèi)星通信芯片的流片項目，產品通過了嚴格的輻射測試，滿足衛(wèi)星在軌運行 10 年以上的要求。

中小設計企業(yè)往往面臨流片經驗不足、資金有限等問題，中清航科推出針對性的創(chuàng)業(yè)扶持流片代理方案。為初創(chuàng)企業(yè)提供的 DFM 咨詢服務，幫助優(yōu)化設計方案，降低流片風險；首輪流片享受 30% 的費用減免，同時提供分期付款選項，較長可分 6 期支付。在技術支持方面，配備專屬技術顧問，從設計初期到流片完成全程提供指導，包括工藝選擇建議、測試方案設計等。針對初創(chuàng)企業(yè)的產品迭代快特點，推出 “快速迭代流片服務”，同一產品的二次流片可復用部分掩膜版，降低迭代成本。此外，中清航科還聯合投資機構為質優(yōu)項目提供投融資對接服務，形成 “流片 + 融資” 的生態(tài)支持。目前已服務超過 300 家初創(chuàng)企業(yè)，幫助其中 20 余家完成下一輪融資，流片項目的平均量產轉化率達到 65%。中清航科失效分析報告，含FIB/SEM/TEM三級診斷結論。

中清航科注重為客戶提供持續(xù)的技術支持，即使流片完成后仍保留 1 年的技術服務期。客戶在芯片測試或應用過程中遇到與流片相關的問題，技術團隊會提供分析支持，如協助排查工藝導致的性能偏差、提供二次流片的優(yōu)化建議等。去年某 AI 芯片客戶量產時出現良率波動，其技術團隊通過回溯流片數據，3 天內找到光刻參數偏差原因，幫助客戶恢復正常生產。在流片成本透明化方面，中清航科實行 “陽光報價” 機制，所有費用明細清晰可查，包含晶圓代工費、掩膜版費、測試費等，無隱藏收費項目。客戶可通過在線報價系統實時獲取不同工藝節(jié)點、不同晶圓廠的參考報價，系統會根據客戶需求自動生成成本構成分析。其定期發(fā)布的《流片成本白皮書》，還為行業(yè)提供客觀的價格趨勢參考。通過中清航科完成5次流片，享VIP廠線直通權限。嘉興中芯國際 MPW流片代理

中清航科建立晶圓廠突發(fā)斷供72小時替代方案庫。舟山中芯國際 65nm流片代理

對于需要進行車規(guī)級功率器件流片的客戶，中清航科提供符合 AEC-Q101 標準的流片代理服務。其與具備車規(guī)級功率器件生產資質的晶圓廠合作，熟悉 IGBT、MOSFET 等功率器件的流片工藝，能為客戶提供芯片結構設計、柵極氧化層優(yōu)化、終端結構設計等專業(yè)服務。在流片過程中，實施更嚴格的工藝控制與可靠性測試，如高溫柵偏測試、短路測試、雪崩能量測試等，確保產品滿足車規(guī)級要求。已成功代理多個車規(guī)級 IGBT 的流片項目，產品通過了 AEC-Q101 認證，應用于新能源汽車的主逆變器與充電樁。中清航科的流片代理服務注重數據安全，采用多層次的安全防護體系保護數據。網絡層面采用防火墻、入侵檢測系統、數據加密傳輸等技術，防止數據傳輸過程中的泄露與篡改；服務器層面采用虛擬化技術、訪問控制、數據備份與恢復等措施，確保數據存儲安全；應用層面采用身份認證、權限管理、操作日志記錄等功能，防止未授權訪問與操作。通過多層次防護，確保數據的安全性與完整性，已通過 ISO27001 信息安全管理體系認證。舟山中芯國際 65nm流片代理