企業(yè)形象策劃是指通過一系列系統(tǒng)的策略和措施，塑造和提升企業(yè)在公眾心目中的形象和聲譽。良好的企業(yè)形象不僅能夠增強客戶的信任感，還能提升品牌價值，促進(jìn)銷售和市場競爭力。以下是企業(yè)形象策劃的一些關(guān)鍵步驟和要素：1. 市場調(diào)研目標(biāo)受眾分析：了解目標(biāo)客戶的需求、偏好和行為習(xí)慣。競爭對手分析：研究競爭對手的形象、品牌策略和市場表現(xiàn)。2. 明確企業(yè)定位品牌定位：確定企業(yè)在市場中的獨特位置，明確品牌的**價值和使命。差異化策略：找出企業(yè)與競爭對手的差異，突出獨特賣點。組建項目組，明確分工；進(jìn)行市場調(diào)研，了解目標(biāo)客戶群體的需求和偏好。黃浦區(qū)信息化企業(yè)形象策劃聯(lián)系方式

任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的，換言之，企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的，公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負(fù)面形象。對于企業(yè)來說，一方面要努力擴大正面形象，另一方面又要努力避免或消除負(fù)面形象，兩方面同等重要，因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項服務(wù)，而是負(fù)面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù)。直接和間接辦公環(huán)境形象這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的：公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象，而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象。黃浦區(qū)信息化企業(yè)形象策劃聯(lián)系方式企業(yè)形象策劃，俗稱CIS（Corporate Identity System），是企業(yè)的視覺形象（VI）、理念形象、行為形象的統(tǒng)稱。

③誠實、公正的態(tài)度。企業(yè)應(yīng)遵紀(jì)守法、買賣公平，服務(wù)周到。這種誠實的、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在。外觀形象企業(yè)形象的樹立主要是靠其內(nèi)在精神素質(zhì)的顯現(xiàn)，同時也得力于公共關(guān)系的精心設(shè)計。這就要求公關(guān)人員善于運用一些便于傳播、便于記憶的象征性標(biāo)記，使人們?nèi)菀自诒姸嗟氖挛镏斜嬲J(rèn)，以此來加深外部公眾對企業(yè)的印象。外觀形象①企業(yè)名稱。有人認(rèn)為這是樹立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”，因為招牌的好壞對于消費者的心理有一定的影響，它甚至?xí)绊懫髽I(yè)的經(jīng)營效果。

1.參加公益活動提升形象企業(yè)樹立良好的形象，除了要從內(nèi)部做起，提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，提升員工素質(zhì)，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部制度和文化以外，還應(yīng)該做一些外部的努力。參加公益活動是樹立良好企業(yè)形象的有效方法。2. 利用網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)04:31第6節(jié)：自媒體如何幫助企業(yè)提升品牌形象呢？（橫版）企業(yè)形象不僅要塑造，還需要宣傳推廣。互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，成本低，見效快的網(wǎng)絡(luò)推廣無疑成為企業(yè)**青睞的方式。要通過網(wǎng)絡(luò)提升企業(yè)形象，就得運用多種營銷方式做多方位的網(wǎng)絡(luò)推廣，不然無法網(wǎng)羅互聯(lián)網(wǎng)龐大而分散的用戶，會因為信息的覆蓋面不夠廣而失去很多意向客戶。競爭對手分析：研究競爭對手的形象、品牌策略和市場表現(xiàn)。

斯茲提出，品牌應(yīng)像人一樣具有個性形象，這個個性形象不是單獨由品牌產(chǎn)品的實質(zhì)性內(nèi)容確定的，還應(yīng)該包括其他一些內(nèi)容……至此，對品牌形象的認(rèn)識進(jìn)入到品牌的個性層次。帕克等人提出，“品牌形象產(chǎn)生于營銷者對品牌管理的理念中，品牌形象是一種品牌管理的方法”。他們認(rèn)為任何產(chǎn)品或服務(wù)都在理論上都可以用功能的、符號的或經(jīng)驗的要素來表達(dá)形象。亞克在1991年又把品牌形象與品牌資產(chǎn)與負(fù)債聯(lián)系起來，他認(rèn)為通過符號，名稱可以附加或減除。制定企業(yè)愿景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)的發(fā)展方向和長遠(yuǎn)目標(biāo)。上海標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)形象策劃聯(lián)系方式

東芝：盡量滿足公眾的各種需求而生產(chǎn)包羅萬象的產(chǎn)品。黃浦區(qū)信息化企業(yè)形象策劃聯(lián)系方式

②企業(yè)廣告。這是一種訴求手段，一切應(yīng)以加深公眾印象為主，它要調(diào)動一切因素來影響公眾對企業(yè)所發(fā)出信息的主觀選擇意向。這種宣傳企業(yè)自身的公共關(guān)系廣告，要比產(chǎn)品廣告更難取得成功。它要求廣告的特色與企業(yè)的特色和形象相映協(xié)調(diào)，而且要適當(dāng)在某個基調(diào)上加以重復(fù)，并不斷變化內(nèi)容與形式，以求信息的新鮮感，但同時又不離開一個固定的主題。總之，它要達(dá)到這樣一種效果，即令人感覺似曾相識，同時又不得不刮目相看。③企業(yè)的標(biāo)志。它是現(xiàn)代設(shè)計的一部分，它包括商標(biāo)和組織的徽標(biāo)。黃浦區(qū)信息化企業(yè)形象策劃聯(lián)系方式

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