物流配送服務是指一種交通混亂的狀態中,將少量的物品,送交給眾多的客戶、事務繁雜的服務作業。物流配送服務的種類根據經營形式、配送主體、種類、時間數量、配送專業化程度等的不同,配送可以劃分為多種基本形式。 [1]1.按照配送的經營形式分類按照經營形式配送可分為如下幾類。(1)銷售配送銷售配送主體是銷售企業,或銷售企業進行的促銷型配送。這種配送的對象一般是不固定的,客戶大多也不固定,配送對象和客戶取決于市場的占有情況;因此,配送的隨機性較強。物流系統出貨配送和售后服務網絡覆蓋范圍大。浦東新區原則物流配送廠家價格

還有另一種形式的暫存,即是分揀、配貨之后,形成的發送貨載的暫存,這個暫存主要是調節配貨與送貨的節奏,暫存時間不長。(3)分揀及配貨。是配送不同于其它物流形式的有特點的功能要素,也是配送成敗的一項重要文持性工作。分揀及配貨是完善送貨、支持送貨準備性工作,是不同配送企業在送貨時進行競爭和提高自身經濟效益的必然延伸,所以,也可以說是送貨向高級形式發展的必然要求。有了分揀及配貨就會**提高送貨服務水平,所以,分揀及配貨是決定整個配送系統水平的關鍵要素。浦東新區原則物流配送廠家價格溝通性:家電配送屬于物流末端服務,直接與顧客接觸必須進行積極有效地溝通。

(2)儲存。配送中的儲存有儲備及暫存兩種形態。配送儲備是按一定時期的配送經營要求,形成的對配送的資源保證。這種類型的儲備數量較大,儲備結構也較完善,視貨源及到貨情況,可以有計劃地確定周轉儲備及保險儲備結構及數量。配送的儲備保證有時在配送中心附近單獨設庫解決。另一種儲存形態是暫存,是具體執行日配送時,按分揀配貨要求,在理貨場地所做的少量儲存準備。由于總體儲存效益取決于儲存總量,所以,這部分暫存數量只會對工作方便與否造成影響,而不會影響儲存的總效益,因而在數量上控制并不嚴格。
下面具體介紹物流配送服務的作業流程。 [1](一)配送服務的基本環節從總體上看,配送是由備貨、理貨和送貨三個基本環節組成的。其中每個環節又包含著若干項具體的活動。1.備貨備貨是指準備貨物的系列活動,包括籌集貨物和存儲貨物,它是配送的基礎環節。配送的優勢之一,就是可以集中若干用戶的需求進行一定規模的備貨。備貨是決定配送成敗的初期工作,如果備貨不及時或不合理,會導致備貨成本太高,**降低配送的效益。理貨是配送的一項重要內容,也是配送區別于一般送貨的重要標志。一般包括貨物分揀、配貨、包裝等活動。理貨是完善送貨、支持送貨的準備性工作,也是決定整個配送系統服務水平的關鍵環節。另一種儲存形態是暫存,是具體執行日配送時,按分揀配貨要求,在理貨場地所做的少量儲存準備。

如果產品并未獲得顧客的認可(這在新產品引入期間常有的事),則物流活動就要在綜合營銷中發揮更為重要的作用,這是因為新產品的市場地位沒有保障,廠商及其顧客為了規避和結束有可能產生滯銷的商品并進行退貨,這使物流配送的裝運規模趨向于小批量并且訂貨頻率也處于不穩定狀態,可能還伴隨著退貨物流。據此,在新產品引入階段物流活動所花的費用一般說來是很高的。現在,隨著新產品開發方式的轉變,物流配送服務在新產品的開發過程中也扮演著越來越重要的作用,這體現在以下三個方面。備貨是決定配送成敗的初期工作,如果備貨成本太高,會降低配送的效益。黃浦區原則物流配送優勢
在配送中心常將生產商送來的商品,按類別、品種分門別類地存放到指定位置。浦東新區原則物流配送廠家價格
一般來講,物流配送活動對顧客的影響是積極的影響,因為物流配送提供多種可供選擇的產品交付方式,多種方式的提供可使銷售商在整個供應鏈上確定不同的存貨水準和所期望的訂貨提前期。此外,物流配送的服務能力也是吸引消費者的一種有效方法,因為配送服務能夠滿足消費者購買產品時對產品的時間屬性和空間屬性有關的要求。在企業具體的運作環節中,能夠使物流配送服務形成**能力的各種環境往往是不相同的。物流配送服務對生產企業的服務效益的演變,主要是隨著企業產品生命周期的演變而演變的。因此,為了進一步明確物流配送服務對其顧客的服務效益,可以通過分析企業產品生命周期的不同階段所需的不同物流配送服務來獲得。浦東新區原則物流配送廠家價格
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