數(shù)據(jù)庫層主要包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫和非關(guān)系數(shù)據(jù)庫;服務(wù)層包括提供服務(wù)的各種引擎、工具或接口;數(shù)據(jù)庫層與服務(wù)層之間部署各種中間件;應(yīng)用層包括公文管理、流程規(guī)范等各種辦公應(yīng)用系統(tǒng)與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng);表現(xiàn)層主要包括各種信息門戶;用戶層包括瀏覽器、PAD客戶端或 Mobile客戶端等。 [7]隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會競爭環(huán)境不斷變化，OA系統(tǒng)的內(nèi)涵與外延不斷拓展，OA平臺內(nèi)容越來越豐富，功能越來越強大，性能也越來越先進。 [7]辦公自動化是以提高辦公效率、保證工作質(zhì)量和舒適性為目標的綜合性、多學(xué)科的實用技術(shù)。一般由計算機電腦、電話機、傳真機、PC、文字處理機、聲像存儲等各類終端設(shè)備以及相應(yīng)的軟件組成。其內(nèi)容包括語音、數(shù)據(jù)、圖像、文字信息等的一體化處理。如果需要與其他系統(tǒng)（如ERP、CRM、HR等）進行集成，集成費用可能在10萬至50萬元人民幣之間。古交參考辦公自動化軟件開發(fā)平臺

辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計算機技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。 [1]通過實現(xiàn)辦公自動化，或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強化決策的一致性 。 [2]辦公自動化（office Automation，OA）是在設(shè)備、通信逐步實現(xiàn)自動化的基礎(chǔ)上，通過管理信息系統(tǒng)（Management Information System，MIS）的發(fā)展而興起的一門綜合性技術(shù)。山西貿(mào)易辦公自動化軟件開發(fā)介紹OA辦公自動化軟件的開發(fā)費用涉及多個方面，包括硬件與網(wǎng)絡(luò)費用、實施與服務(wù)費用等。

軟件功能必須與管理實務(wù)緊密結(jié)合，否則藥不對癥，反而可能有負作用。而且，還必須能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求現(xiàn)實中，企業(yè)一方面需要軟件盡比較大可能的滿足現(xiàn)有需求，另一方面，管理本身也是個不斷發(fā)展的過程，所以，企業(yè)又需要軟件能夠滿足發(fā)展的需求。面對這個現(xiàn)實與發(fā)展間的矛盾，業(yè)界常見的有三種解決模式，項目化、產(chǎn)品化和平臺化。設(shè)計出一套好的OA系統(tǒng)遠非增加幾個特色功能這么簡單，它需遵循如下幾個設(shè)計原則。 [6]可行性和適應(yīng)性可行性，是指OA應(yīng)該能夠滿足組織辦公的**需要，滿足其必須實現(xiàn)的主要功能，而不是超越當(dāng)前的技術(shù)水平。

20世紀80年代中期，OA技術(shù)在中國得到了較快的發(fā)展，從**到地方各級****率先采用OA技術(shù)，使辦公效率和辦公質(zhì)量不斷提高，中國一些大中型企業(yè)也先后引入OA技術(shù)，提高了企業(yè)的發(fā)展空間和競爭力。 [1]實現(xiàn)了工作流程自動化第二代辦公自動化的特點：以網(wǎng)絡(luò)為中心，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的信息流(或工作流)為主要存儲和處理對象，不僅提高了辦公效率，還增強了系統(tǒng)的安全性。 [1]從信息技術(shù)的發(fā)展來看，基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的***代辦公自動化系統(tǒng)存在許多不足： [1]技術(shù)選型：選擇合適的開發(fā)語言、框架和工具（如Java、Python、JavaScript等）。

⑵智能化。面向日常事務(wù)處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內(nèi)容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。 [9]⑶多媒體化。包括對數(shù)字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。 [9]⑷運用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。通過數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)，在計算機間進行交換和自動化處理。 [9]這個層次包括信息管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)。例子 事務(wù)級OA系統(tǒng)稱之為普通辦公自動化系統(tǒng)，而信息管理級OA系統(tǒng)和決策支持級OA系統(tǒng)稱之為高級辦公自動化系統(tǒng)。包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、部署等實施服務(wù)，費用可能在20萬至100萬元人民幣之間。古交參考辦公自動化軟件開發(fā)平臺

開發(fā)流程通常分為項目啟動、模塊開發(fā)、集成測試、系統(tǒng)測試四個階段。古交參考辦公自動化軟件開發(fā)平臺

系統(tǒng)集成模式對于一些大型企業(yè)或智能建筑中**樓來說，其OA系統(tǒng)地理位置分散，自動化程度要求高，信息處理要求速度快、容量大。 [8]OA系統(tǒng)、信息管理級OA系統(tǒng)和決策支持級OA系統(tǒng)是廣義的或完整的OA系統(tǒng)構(gòu)成中的三個功能層次。三個功能層次間的相互聯(lián)系可以由程序模塊的調(diào)用和計算機數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信手段做出。一體化的OA系統(tǒng)的含義是利用現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)把三個層次的OA系統(tǒng)集成一個完整的OA系統(tǒng)，使辦公信息的流通更為合理，減少許多不必要的重復(fù)輸入信息的環(huán)節(jié)，以期提高整個辦公系統(tǒng)的效率。 [9]古交參考辦公自動化軟件開發(fā)平臺

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