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全生命周期服務(wù)，海霸藍(lán)鯊定義修繕新標(biāo)準(zhǔn)
建筑修繕并非“一錘子買賣”，而是一個(gè)涉及長期性能與維護(hù)的持續(xù)過程。上海海霸藍(lán)鯊建筑修繕有限公司率先在行業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)并踐行 “建筑外防護(hù)系統(tǒng)全生命周期服務(wù)”理念，打破傳統(tǒng)材料銷售或單項(xiàng)工程施工的模式，致力于成為客戶長期的、可信賴的資產(chǎn)維護(hù)合作伙伴。
這一理念貫穿于項(xiàng)目始終。在前期，提供有效或深度的勘察診斷，基于科學(xué)數(shù)據(jù)（如銹蝕檢測、涂層狀況評估）和資產(chǎn)壽命周期成本分析（LCCA），為客戶提供相當(dāng)有性價(jià)比的維修或翻新方案建議，而非簡單地推銷產(chǎn)品。在中期，提供包含高質(zhì)量材料、機(jī)械化施工、嚴(yán)格質(zhì)量管控在內(nèi)的“交鑰匙”工程服務(wù)，確保方案完美落地。
相當(dāng)有特色的是后期服務(wù)。海霸藍(lán)鯊為重要的翻新項(xiàng)目建立專屬檔案，并提供定期回訪與檢查服務(wù)。在約定的質(zhì)保期內(nèi)，提供較全的質(zhì)量保障；質(zhì)保期后，可提供有償?shù)亩ㄆ诰S護(hù)檢查與保養(yǎng)建議，幫助客戶提前發(fā)現(xiàn)潛在問題，進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，避免小問題演變成大修工程，從而比較大化延長防護(hù)系統(tǒng)的有效服務(wù)年限，降低全生命周期的總擁有成本。
此外，公司還提供技術(shù)咨詢、應(yīng)急維修響應(yīng)等增值服務(wù)。這種模式將海霸藍(lán)鯊的利益與客戶的長期利益深度綁定，驅(qū)動公司必須確保每一個(gè)項(xiàng)目的初始質(zhì)量都經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)。它重新定義了修繕行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：從“賣材料”到“賣解決方案”，再到“賣長期價(jià)值與安心”。上海海霸藍(lán)鯊?fù)ㄟ^這一創(chuàng)新服務(wù)模式，不僅提升了自身的客戶粘性與品牌美譽(yù)度，更帶領(lǐng)著整個(gè)建筑修繕行業(yè)向更負(fù)責(zé)任、更可持續(xù)、更以客戶為中心的高質(zhì)量發(fā)展階段邁進(jìn)。
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