蜀戀商城在商戶扶持方面,并非 停留在 “ 入駐” 的基礎(chǔ)層面,更構(gòu)建了全周期的商戶服務(wù)體系。針對(duì)入駐的川渝中小商戶,尤其是缺乏線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)商家,商城定期組織線上培訓(xùn)課程,內(nèi)容涵蓋店鋪裝修、產(chǎn)品上架技巧、直播帶貨實(shí)操等,邀請(qǐng)電商運(yùn)營(yíng) 進(jìn)行手把手教學(xué)。同時(shí),依托珍島營(yíng)銷云工具,為商戶提供定制化營(yíng)銷方案,例如根據(jù)商戶產(chǎn)品特性,精細(xì)匹配目標(biāo)消費(fèi)群體,推送定向優(yōu)惠券與活動(dòng)信息;借助 CRMEB 商城系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能,為商戶提供 復(fù)盤,幫助其優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與定價(jià)策略。此外,商城還設(shè)立專屬商戶客服,24 小時(shí)響應(yīng)商戶訴求,從入駐審核到后續(xù)運(yùn)營(yíng)問題,均能快速對(duì)接解決,切實(shí)降低商戶運(yùn)營(yíng)難度,讓更多川渝本土商戶能輕松玩轉(zhuǎn)線上市場(chǎng),共同推動(dòng)川渝特色產(chǎn)品的全國(guó)流通。蜀戀商城出 “川味早餐組合”,含麻辣油茶粉、醬肉包,上線半年銷 8 萬組,受上班族青睞。四川高產(chǎn)蜀戀商城專賣店
線上層面,除自有商城外,積極入駐天貓、京東等主流電商平臺(tái),開設(shè) “蜀戀官方旗艦店”,統(tǒng)一品牌形象與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),借助大平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)觸達(dá)更 的消費(fèi)者;同時(shí)布局社交電商領(lǐng)域,與抖音、快手的川渝本地達(dá)人合作,通過 “直播探店 + 產(chǎn)品試吃” 的形式,直觀展示產(chǎn)品特色,例如邀請(qǐng)火鍋達(dá)人直播演示商城火鍋底料的用法,帶動(dòng)產(chǎn)品銷量激增。線下層面,與社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)(如美團(tuán)推薦、多多買菜)合作,針對(duì)不同城市社區(qū)的消費(fèi)偏好,定制化推送川渝特色產(chǎn)品,如在北方社區(qū)主推微辣版調(diào)味品,在南方社區(qū)增加新鮮蔬果類川渝特產(chǎn);此外,還主動(dòng)參與全國(guó)性展會(huì),如中國(guó)食品博覽會(huì)、成都糖酒會(huì)等,通過實(shí)體展位展示產(chǎn)品,吸引經(jīng)銷商合作,逐步構(gòu)建起 “線上 + 線下” 聯(lián)動(dòng)的全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)。重慶有機(jī)蜀戀商城哪里有蜀戀商城 “老客帶新” 獎(jiǎng) 50 元券,帶新積分可兌非遺文創(chuàng),促用戶裂變。

蜀戀商城聯(lián)合川渝各地 開展 “線下川渝美食文化節(jié)”,打造 “線上商城 + 線下體驗(yàn)” 的聯(lián)動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景。文化節(jié)每年在成都、重慶、綿陽等 10 余個(gè)城市輪流舉辦,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置 “非遺美食區(qū)”“地方特產(chǎn)區(qū)”“互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)” 三大板塊:非遺美食區(qū)邀請(qǐng)郫縣豆瓣、蜀繡食品等非遺傳承人現(xiàn)場(chǎng)展示技藝,消費(fèi)者可試吃非遺美食并掃碼跳轉(zhuǎn)商城購買;地方特產(chǎn)區(qū)匯聚各市縣特色產(chǎn)品,如達(dá)州燈影牛肉、南充冬菜等,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置 “掃碼下單立減” 活動(dòng);互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)安排川劇變臉、茶藝表演,消費(fèi)者參與互動(dòng)可獲商城優(yōu)惠券。2024 年成都站文化節(jié)吸引超 5 萬人次參與,現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)商城線上訂單增長(zhǎng) 120%,其中 “非遺美食區(qū)” 相關(guān)產(chǎn)品線上銷量環(huán)比增長(zhǎng) 180%,有效推動(dòng)川渝美食文化傳播與商城產(chǎn)品銷售。
蜀戀商城在公益領(lǐng)域拓展 “助老助殘” 方向,與川渝殘疾人合作社、農(nóng)村養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立合作,助力特殊群體增收。例如與成都雙流區(qū)殘疾人竹編合作社合作,將殘疾人制作的竹編產(chǎn)品(如竹編收納盒、竹編茶具托盤)納入商城 “公益助農(nóng)專區(qū)”,產(chǎn)品詳情頁標(biāo)注 “殘疾人手工制作” 信息,商城承諾每售出一件捐贈(zèng) 5 元用于殘疾人技能培訓(xùn);與重慶武隆區(qū)農(nóng)村養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作,組織老人制作傳統(tǒng)手工醬菜(如泡豇豆、辣蘿卜干),由商城提供原材料與包裝,成品通過 “孝心食品” 專題推廣,主打 “傳統(tǒng)味道、關(guān)愛老人” 概念。截至目前,該合作已幫助 86 名殘疾人、120 余名農(nóng)村老人實(shí)現(xiàn)增收,其中殘疾人竹編產(chǎn)品累計(jì)銷量超 1.2 萬件,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)手工醬菜復(fù)購率達(dá) 40%,既傳遞了社會(huì)溫暖,也為商城增添了充滿人文關(guān)懷的特色品類。蜀戀商城出 “川味情侶杯”,印 “微辣”“特辣” 字樣,搭配情侶調(diào)料,情人節(jié)銷 1.2 萬套。

技術(shù)賦能是蜀戀商城持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的 保障,其深度應(yīng)用的珍島營(yíng)銷云與 CRMEB 商城系統(tǒng),在多維度提升商城競(jìng)爭(zhēng)力。珍島營(yíng)銷云不僅能實(shí)現(xiàn)精細(xì)用戶畫像繪制,還具備輿情監(jiān)測(cè)功能,可實(shí)時(shí)捕捉消費(fèi)者對(duì)川渝特色產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與需求變化,幫助商城及時(shí)調(diào)整推廣策略。例如,當(dāng)監(jiān)測(cè)到 “健康低脂” 成為飲食消費(fèi)熱點(diǎn)時(shí),商城迅速聯(lián)合商戶推出低脂版麻辣零食系列,并通過營(yíng)銷云定向推送給關(guān)注健康飲食的用戶群體。而 CRMEB 商城系統(tǒng)則在后端運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮關(guān)鍵作用,其高效的訂單處理模塊可支撐大促期間的海量訂單并發(fā),庫存管理功能能實(shí)時(shí)同步商戶庫存數(shù)據(jù),避免超賣或缺貨問題;會(huì)員管理模塊還能根據(jù)用戶消費(fèi)頻次、金額等信息,自動(dòng)劃分會(huì)員等級(jí),提供差異化權(quán)益,有效提升用戶留存率,為商城運(yùn)營(yíng)效率與用戶體驗(yàn)保駕護(hù)航。蜀戀商城 “新手商戶班” 設(shè) 1 對(duì) 1 輔導(dǎo),助商戶快速熟悉平臺(tái)規(guī)則,降低入駐門檻。重慶蜀戀商城產(chǎn)品介紹
蜀戀商城出 “川味文創(chuàng)鑰匙扣”,印熊貓 + 火鍋圖案,滿贈(zèng)活動(dòng)年發(fā)放超 8 萬份,提升復(fù)購。四川高產(chǎn)蜀戀商城專賣店
蜀戀商城深諳 “時(shí)令產(chǎn)品” 對(duì)消費(fèi)需求的拉動(dòng)作用,圍繞川渝地區(qū)四季特色物產(chǎn),打造季節(jié)性產(chǎn)品專區(qū),實(shí)現(xiàn) “應(yīng)季而售、應(yīng)需而上”。春季,推出 “川渝春味” 專區(qū),匯聚峨眉山春筍、宜賓早茶、瀘州櫻桃等新鮮食材,其中春筍采用現(xiàn)挖現(xiàn)發(fā)模式,從采摘到發(fā)貨不超過 24 小時(shí),確保消費(fèi)者品嘗到春日的鮮嫩;夏季,聚焦 “清涼巴蜀” 主題,上線手工冰粉原料包、涼糕粉、酸梅湯等消暑產(chǎn)品,搭配詳細(xì)的制作教程,滿足家庭自制清涼美食的需求;秋季,主打 “川渝臘味季”,提前與川渝山區(qū)農(nóng)戶合作,采用傳統(tǒng)工藝腌制臘肉、香腸,通過商城預(yù)售模式,讓消費(fèi)者在秋冬季節(jié)就能品嘗到地道臘味;冬季,則以 “暖冬火鍋節(jié)” 為主要,推出火鍋底料組合裝、涮煮食材套餐,并附贈(zèng)火鍋蘸料配方,契合消費(fèi)者冬季聚餐需求。季節(jié)性專區(qū)的打造,既豐富了商城產(chǎn)品結(jié)構(gòu),也讓消費(fèi)者感受到川渝物產(chǎn)的四季魅力。四川高產(chǎn)蜀戀商城專賣店
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