蜀戀商城借助數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，通過對(duì)用戶數(shù)據(jù)、 的深度分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)策略。在用戶分析方面，利用 CRMEB 商城系統(tǒng)收集用戶的地域、年齡、消費(fèi)偏好等信息，例如發(fā)現(xiàn)華東地區(qū)用戶對(duì) “微辣產(chǎn)品” 需求較高，便聯(lián)合商戶開發(fā)微辣版火鍋底料、麻辣香腸；針對(duì) 25-35 歲年輕用戶偏好便捷食品的特點(diǎn)，加大 “便捷食尚系列” 的推廣力度，新增 “一人食” 小份裝產(chǎn)品。在 分析方面，通過珍島營銷云統(tǒng)計(jì)不同產(chǎn)品的銷量、復(fù)購率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，對(duì)于銷量 0 的產(chǎn)品，如自熱小火鍋、燈影牛肉，增加備貨量并優(yōu)化供應(yīng)鏈，確保庫存充足；對(duì)于復(fù)購率低的產(chǎn)品，分析原因并改進(jìn)，例如某款預(yù)制川菜因口味偏咸導(dǎo)致復(fù)購率低，便及時(shí)反饋商戶調(diào)整配方。同時(shí)，根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測消費(fèi)趨勢(shì)，如臨近春節(jié)時(shí)，提前加大 “企業(yè)福禮系列”“文化典藏系列” 的推廣，滿足節(jié)日送禮需求，通過數(shù)據(jù)賦能讓商城運(yùn)營更具針對(duì)性與效率。蜀戀商城 “文化典藏系列” 獲博物館文創(chuàng)合作，“非遺蜀繡 + 豆瓣” 禮盒成禮選。四川高產(chǎn)蜀戀商城共同合作

蜀戀商城針對(duì)川渝生鮮特產(chǎn)的流通痛點(diǎn)，構(gòu)建 “產(chǎn)地倉 + 冷鏈物流” 一體化供應(yīng)鏈體系，保障產(chǎn)品新鮮度與配送效率。在川渝主要產(chǎn)區(qū)布局 12 個(gè)產(chǎn)地倉，如攀枝花芒果產(chǎn)地倉、汶川櫻桃產(chǎn)地倉等，產(chǎn)地倉配備專業(yè)分揀設(shè)備與低溫存儲(chǔ)庫，農(nóng)產(chǎn)品采摘后 1 小時(shí)內(nèi)即可進(jìn)入倉內(nèi)預(yù)冷處理，減少中間損耗；同時(shí)與順豐冷鏈、京東冷鏈簽訂長期合作協(xié)議，采用 “全程溫控 + 實(shí)時(shí)溯源” 模式，消費(fèi)者可通過訂單號(hào)查詢產(chǎn)品從產(chǎn)地到餐桌的溫度變化記錄。以攀枝花芒果為例，通過該供應(yīng)鏈體系，芒果從采摘到送達(dá)消費(fèi)者手中的時(shí)間縮短至 48 小時(shí)內(nèi)，損耗率從傳統(tǒng)物流的 15% 降至 3% 以下，2024 年芒果季銷量突破 20 萬公斤，較去年增長 60%，既保障了消費(fèi)者吃到新鮮芒果，也幫助果農(nóng)減少損失，提升收益。品種蜀戀商城出廠價(jià)蜀戀商城 “助老助殘” 產(chǎn)品，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)手工醬菜復(fù)購率 40%，傳遞人文關(guān)懷。

蜀戀商城在扶貧助農(nóng)領(lǐng)域打造 “一縣一品” 幫扶模式，以四川馬邊彝族自治縣為例，通過定制化幫扶方案帶動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展。馬邊縣盛產(chǎn)高山云霧茶，但此前因缺乏銷售渠道與品牌包裝，茶葉銷路狹窄。商城入駐后，首先聯(lián)合當(dāng)?shù)睾献魃绺牧疾枞~包裝，融入彝族刺繡元素，推出 “馬邊彝繡茶禮”；其次組織茶農(nóng)參加電商運(yùn)營培訓(xùn)，幫助合作社開設(shè) “馬邊高山茶官方店”，并安排商城運(yùn)營團(tuán)隊(duì)一對(duì)一指導(dǎo)店鋪裝修與直播帶貨；同時(shí)利用珍島營銷云定向推送至全國茶葉愛好者群體，結(jié)合 “助農(nóng)公益專場” 直播，邀請(qǐng)馬邊縣縣長走進(jìn)直播間推介茶葉。幫扶一年后，馬邊高山茶線上銷量增長 200%，帶動(dòng)當(dāng)?shù)?87 戶茶農(nóng)年均增收 3 萬元，茶農(nóng)合作社還新增就業(yè)崗位 40 余個(gè)，實(shí)現(xiàn) “農(nóng)戶增收 + 商城擴(kuò)品” 的雙贏局面。

蜀戀商城發(fā)起 “巴蜀文化進(jìn)社區(qū)” 公益活動(dòng)，將川渝非遺技藝與特色美食帶入城市社區(qū)，構(gòu)建 “線下體驗(yàn) - 線上轉(zhuǎn)化” 的社區(qū)營銷場景。活動(dòng)每月在川渝 20 個(gè)社區(qū)開展，設(shè)置 “非遺體驗(yàn)區(qū)”“美食試吃區(qū)”“產(chǎn)品展銷區(qū)”：非遺體驗(yàn)區(qū)安排蜀繡、竹編藝人現(xiàn)場教學(xué)，居民可親手制作簡易非遺手作（如蜀繡鑰匙扣），成品可通過掃碼購買材料包帶回家；美食試吃區(qū)提供商城熱門產(chǎn)品試吃（如自熱小火鍋、燈影牛肉），試吃后掃碼可領(lǐng) 5 元無門檻券；產(chǎn)品展銷區(qū)擺放社區(qū)居民偏好的 “家庭裝” 產(chǎn)品（如 1000g 裝火鍋底料、組合裝調(diào)味品），支持 “現(xiàn)場掃碼下單，次日送貨上門”。2024 年該活動(dòng)已覆蓋 80 余個(gè)社區(qū)，累計(jì)吸引 15 萬人次參與，帶動(dòng)社區(qū)周邊 3 公里內(nèi)用戶線上訂單增長 60%，其中家庭裝產(chǎn)品銷量占比提升至 40%，有效打通川渝特色產(chǎn)品 “ 一公里”。? 蜀戀商城 “意見通道”，主要用戶內(nèi)測新品，建議者獲 “共創(chuàng)者” 證書。

蜀戀商城打造 “尋味川渝” 短視頻內(nèi)容矩陣，通過真實(shí)場景化內(nèi)容吸引流量，提升品牌影響力。內(nèi)容團(tuán)隊(duì)深入川渝 20 余個(gè)市縣，拍攝產(chǎn)品產(chǎn)地、制作過程與文化故事，短視頻系列分為 “匠人匠心”“產(chǎn)地尋源”“川味廚房” 三大板塊：“匠人匠心” 聚焦非遺傳承人，如拍攝郫縣豆瓣傳承人 72 小時(shí)翻曬豆瓣的過程；“產(chǎn)地尋源” 記錄農(nóng)產(chǎn)品采摘場景，如凌晨 3 點(diǎn)拍攝汶川櫻桃采摘，展現(xiàn)新鮮度；“川味廚房” 邀請(qǐng)美食博主用商城產(chǎn)品制作家常菜，如用麻辣香腸做煲仔飯、用火鍋底料煮冒菜，提供實(shí)用食譜。短視頻在抖音、快手、視頻號(hào)等平臺(tái)投放，每周更新 3-5 條，每條視頻掛載產(chǎn)品購買鏈接，同時(shí)發(fā)起 #尋味川渝挑戰(zhàn) #，鼓勵(lì)用戶參與創(chuàng)作。截至目前，“尋味川渝” 系列視頻累計(jì)播放量超 5000 萬，帶動(dòng)視頻關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷量增長 150%，成功將內(nèi)容流量轉(zhuǎn)化為消費(fèi)流量。蜀戀商城與鄉(xiāng)村振興局合作 “川味特產(chǎn)地圖”，標(biāo)注 100 個(gè)產(chǎn)地，掃碼直達(dá)店鋪，訪問超 100 萬次。家喻戶曉蜀戀商城產(chǎn)品

蜀戀商城引 AI 推薦，用戶人均瀏覽商品數(shù)提 50%，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率升 35%。四川高產(chǎn)蜀戀商城共同合作

蜀戀商城建立 “應(yīng)急供應(yīng)保障機(jī)制”，在自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等特殊時(shí)期，保障川渝特產(chǎn)供應(yīng)與商戶權(quán)益。2024 年川渝地區(qū)遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨，導(dǎo)致汶川櫻桃、眉山柑橘等農(nóng)產(chǎn)品采摘受阻、運(yùn)輸中斷，商城立即啟動(dòng)機(jī)制：一是開通 “應(yīng)急助農(nóng)通道”，組織無人機(jī)團(tuán)隊(duì)協(xié)助山區(qū)農(nóng)戶采摘，協(xié)調(diào)軍方運(yùn)輸機(jī)將農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)至產(chǎn)地倉；二是推出 “無接觸配送” 服務(wù)，聯(lián)合社區(qū)物業(yè)設(shè)置 “自提點(diǎn)”，避免人員聚集；三是對(duì)受災(zāi)商戶實(shí)施 “租金減免 + 流量扶持”，減免 1 個(gè)月平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，額外提供 50 萬元專項(xiàng)推廣流量。此次應(yīng)急響應(yīng)中，商城幫助農(nóng)戶銷售滯留農(nóng)產(chǎn)品 120 萬公斤，減少損失超 800 萬元；無接觸配送訂單占比達(dá) 90%，用戶滿意度保持 95% 以上。此外，商城還建立 “應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫”，儲(chǔ)備口罩、消毒液等物資，在公共衛(wèi)生事件時(shí) 發(fā)放給商戶與消費(fèi)者，彰顯社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。四川高產(chǎn)蜀戀商城共同合作

四川典典電子商務(wù)有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在四川省等地區(qū)的食品、飲料中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià)，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力，也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳３謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同和您一起攜手走向更好的未來，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！