5．方案制訂依據(jù)公眾需求、目標(biāo)市場和營銷組合這三大方面來確定***的公關(guān)營銷戰(zhàn)略方案。一套完整的方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)明確公關(guān)營銷市場目的。有效的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)指明市場的目的，要對產(chǎn)品外觀設(shè)計、包裝、分銷網(wǎng)絡(luò)、廣告等各類因素進行系統(tǒng)安排。(2)確定行動路徑。要獲取市場的成功，關(guān)鍵就在于要將市場(公眾)的需要與組織的服務(wù)計劃過程聯(lián)系起來，從而建立公眾的滿意體系。(3)整合資源。通過戰(zhàn)略方案的制訂，可以有效地集中組織的資源，尤其是對現(xiàn)有的資源進行有力的整體部署。市場開發(fā)和維護是一項長期的艱巨的工程，不可能一蹴而就。黃浦區(qū)質(zhì)量公關(guān)活動組織策劃供應(yīng)

Effect(效果)——活動實施效果猜測。上述八個要素就是一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備的基本骨架。針對不同組織、不同內(nèi)容與形式的公共關(guān)系策劃方案，應(yīng)當(dāng)圍繞這八個要素，根據(jù)自己的需要去進行豐富完善和組 合搭配，公共關(guān)系策劃書的創(chuàng)造性與個性風(fēng)格，就存在于對要素的豐富完善和組合搭配的差異之中。二、公共關(guān)系策劃書的撰寫方法公共關(guān)系策劃書一般可分為三個部分：標(biāo)題、署名及成文日期，正文，附件。（一）標(biāo)題、署名及成文日期1．策劃書的標(biāo)題 策劃書的標(biāo)題必須詳細清晰，讓人一目了然。策劃書標(biāo)題字號稍大于正文，居中排列。其表 現(xiàn)形式有三種：閔行區(qū)本地公關(guān)活動組織策劃熱線沒有目標(biāo)而耗費巨資做活動是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。

(三)將營銷策劃等同于策略策劃不僅是整體的，更要求超前規(guī)劃的切實可行。它涉及商品的品質(zhì)、品牌市場需求量、上市的時間、區(qū)域分銷、價格定位、目標(biāo)公眾、潛在公眾、售后服務(wù)、市場反饋及調(diào)適等許多方面。而策略是為實施策劃方案而制定的行動方式與方略，屬于手段方法范疇。何況策略的運用正確與否，還要受到市場變化、競爭趨勢的制約，如果不能審時度勢，脫離公眾期望值，就會適得其反，因為手段方法不能代替策劃的***目標(biāo)的實施結(jié)果。一些大型促銷、展銷活動，不惜重金搭臺，盡管策略并無差錯，然而，**終仍是轟轟烈烈揭幕，冷冷清清收場，虧本經(jīng)營的教訓(xùn)，即出于這一認知上的失誤。

它包括組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)實狀況，由諸要素綜合體現(xiàn)的組織**度和美譽度信息；另一類是影響社會組織運行的各種社會信息。如國家的政策法規(guī)、組織目標(biāo)公眾、競爭對手、合作伙伴、傳播媒介以及財政、金融、交通、能源、通訊、人口等方面的背景及信息，及時發(fā)現(xiàn)對組織有利的契機和不利的因素，策劃出有成效的公關(guān)活動方案。2、確定公關(guān)活動目標(biāo)。公關(guān)專題活動的目標(biāo)是指組織通過公關(guān)活動所要達到的標(biāo)準(zhǔn)或目的。不同的組織，有不同的公關(guān)目標(biāo)，不同時期組織也會有不同的目標(biāo)。1、求實原則。實事求是，是公關(guān)策劃的一條基本原則。

（1）公關(guān)主體+事由+文種。由組織聘請的公關(guān)顧問、公關(guān)公司策劃公關(guān)活動方案，其策 劃書一般用這種形式的標(biāo)題。（2）事由+文種。由組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機構(gòu)策劃公關(guān)活動方案，其策劃書一般用這種形式的標(biāo)題。（3）主標(biāo)題+副標(biāo)題。主標(biāo)題一般是公關(guān)活動主題，副標(biāo)題即常用策劃書名稱。2．策劃書署名策劃書署名為策劃者單位或個人名稱。如方案系群體或組織完成，可署名 “××公關(guān)公司” 、 “ ××公關(guān)部”；對其中起主要作用的個人，也可在單位名稱之后署名，如“總策劃×× ×”、“策劃總監(jiān)×××”。方案如系個人完成，則直接署名“策劃人×××”。公關(guān)策劃是公關(guān)運作中的飛躍。閔行區(qū)信息化公關(guān)活動組織策劃優(yōu)勢

企業(yè)經(jīng)營的目的是銷售產(chǎn)品、獲取利潤。公關(guān)活動的目的同樣如此。黃浦區(qū)質(zhì)量公關(guān)活動組織策劃供應(yīng)

5、選擇活動模式。選擇公關(guān)專題活動模式的依據(jù)是組織在不同時期的公關(guān)目標(biāo)和公共關(guān)系對象，公關(guān)活動的模式具有明顯的適應(yīng)性特征。一般來說，在組織的初創(chuàng)期、發(fā)展期、出現(xiàn)問題時期、衰落期及危機時期，應(yīng)相應(yīng)地選擇建設(shè)型、維系型、進改型、防守型和矯正型的公關(guān)模式來完成組織的戰(zhàn)略型公關(guān)目標(biāo)；而針對不同的公眾和不同的活動內(nèi)容，則應(yīng)采取宣傳型、交際型、服務(wù)型、社會型、征詢型的公關(guān)模式來完成組織的戰(zhàn)術(shù)型公關(guān)目標(biāo)。6、選擇活動時機。良好的公關(guān)專題活動，要抓住有利時機發(fā)揮作用。選擇公關(guān)時機，對于一個組織來說至關(guān)重要。根據(jù)組織不同發(fā)展時期的具體情況和需要，可以選擇如下時機：新產(chǎn)品、新服務(wù)、新技術(shù)推出之時；組織更名、轉(zhuǎn)產(chǎn)或與其他組織合并時；組織獲得榮譽、引起關(guān)注時；組織遇到某種偶發(fā)事件、發(fā)生某種失誤或被公眾誤解時；重要的節(jié)日、社會上發(fā)生重要事件時等。黃浦區(qū)質(zhì)量公關(guān)活動組織策劃供應(yīng)

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