靈當 CRM 無代碼定制技術(shù)，讓企業(yè)無需專業(yè) IT 人員，即可輕松實現(xiàn)系統(tǒng)個性化適配，真正做到 “我的 CRM 我定義”。傳統(tǒng) CRM 定制需要專業(yè)開發(fā)人員編寫代碼，周期長、成本高、修改難，而靈當 CRM 無代碼平臺支持企業(yè)通過可視化操作，自定義字段、表單、流程、報表等主要模塊：例如銷售部門可添加 “客戶跟進頻次” 字段，財務(wù)部門可自定義 “發(fā)票類型” 選項，管理層可設(shè)置 “銷售業(yè)績儀表盤” 報表，全程無需編寫一行代碼。無代碼定制不僅降低了定制門檻，更縮短了實施周期，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)變化隨時調(diào)整系統(tǒng)配置，例如新增業(yè)務(wù)線時快速添加對應(yīng)模塊，優(yōu)化流程時直接拖拽調(diào)整審批節(jié)點。這種技術(shù)優(yōu)勢讓靈當 CRM 能夠適配不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的個性化需求，無論是電子科技企業(yè)的經(jīng)銷商管理流程，還是代理記賬公司的業(yè)務(wù)收費模式，都能通過無代碼定制快速實現(xiàn)，讓 CRM 系統(tǒng)真正成為企業(yè)管理的 “貼身工具”。基礎(chǔ)版打造 360° 客戶視圖，清晰洞察客戶全貌，助力分類分級與精細關(guān)懷。哪里靈當CRM聯(lián)系人

靈當 CRM 服務(wù)管理模塊，構(gòu)建 “快速響應(yīng) + 主動關(guān)懷” 的服務(wù)體系，提升客戶滿意度與續(xù)費率。主要功能包括服務(wù)工單管理，客戶可通過專屬小程序二維碼自助提交售后問題，系統(tǒng)自動分配給對應(yīng)服務(wù)人員，實時跟蹤處理進度；服務(wù)合同管理記錄產(chǎn)品服務(wù)期限與收費標準，支持設(shè)置服務(wù)到期提醒，及時觸發(fā)續(xù)費跟進；客戶回訪功能可按規(guī)則自動生成回訪計劃，記錄回訪結(jié)果，通過問題反饋反哺產(chǎn)品與服務(wù)改進；知識庫模塊存儲常見問題解決方案，服務(wù)人員可快速查詢參考，提高問題解決效率。此外，模塊支持 “銷售 + 服務(wù)” 雙負責人制，每個客戶配備銷售負責人與服務(wù)收費人，服務(wù)收費人專注客戶關(guān)懷與續(xù)費，提升服務(wù)收費率；客戶自助服務(wù)小程序讓客戶隨時查看服務(wù)進度、提交需求，減少溝通成本。通過服務(wù)管理模塊，企業(yè)可實現(xiàn)售后服務(wù)標準化、響應(yīng)快速化、關(guān)懷主動化，不僅能解決客戶問題，更能挖掘二次銷售需求，將一次性客戶轉(zhuǎn)化為長期忠誠客戶。哪里靈當CRM聯(lián)系人工程建設(shè)行業(yè)定制模塊，招投標、預決算全流程數(shù)字化管理。

靈當 CRM 企業(yè)版作為旗艦產(chǎn)品，以 “全流程數(shù)字化 + 高度定制化” 滿足中大型企業(yè)復雜管理需求。該版本升級 L2C（Lead to Cash）業(yè)務(wù)流程鏈，覆蓋營銷獲客、線索轉(zhuǎn)化、客戶管理、銷售跟進、合同簽署、項目實施、售后服務(wù)、財務(wù)回款全鏈路，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無縫流轉(zhuǎn)。主要亮點包括無代碼深度定制功能，支持企業(yè)自定義復雜業(yè)務(wù)流程、多級審批流與個性化報表，適配多部門協(xié)同管理；AI 賦能的商機管理模塊，通過 deepseek-r1/v3 技術(shù)分析客戶需求，智能預測成交概率；集成項目管理一體化功能，支持項目計劃制定、資源分配、節(jié)點管控與成本核算，尤其適合工程建設(shè)、裝備制造等項目型企業(yè)。企業(yè)版還支持多終端同步，Android/IOS/ 微信小程序 / 企微 / 釘釘?shù)热脚_覆蓋，滿足異地辦公與移動協(xié)同需求。對于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復雜的企業(yè)，靈當 CRM 企業(yè)版提供 “功能無上限、定制無門檻” 的解決方案，助力實現(xiàn)精細化管理與規(guī)模化增長。

靈當 CRM AI 賦能技術(shù)，以 deepseek-r1/v3 算法為主要，推動客戶管理與商機挖掘智能化升級。2025 年亮相山東實數(shù)融合創(chuàng)新發(fā)展大會的 AI 集成方案，為企業(yè)帶來三大智能體驗：一是客戶需求洞察，系統(tǒng)自動分析客戶溝通記錄、互動行為，識別客戶潛在需求與購買意向，例如通過客戶咨詢的產(chǎn)品功能、提問頻率等數(shù)據(jù)，判斷客戶購買階段，推薦針對性跟進策略；二是商機智能管理，AI 算法基于歷史成交數(shù)據(jù)，預測當前商機的成交概率與成交周期，幫助銷售人員聚焦高價值商機，優(yōu)化跟進資源分配；三是智能提醒與自動化，系統(tǒng)自動識別客戶跟進間隙、服務(wù)到期等節(jié)點，觸發(fā)跟進提醒，同時支持自動化工作流，例如客戶達到一定跟進次數(shù)后自動發(fā)送報價單，服務(wù)到期前自動推送續(xù)費提醒。AI 技術(shù)的應(yīng)用讓銷售人員從繁瑣的數(shù)據(jù)分析中解放出來，將更多精力投入客戶溝通與關(guān)系維護，同時幫助管理者做出更科學的決策，提升整體運營效率與業(yè)績增長速度。集成 ERP 多系統(tǒng)接口，打通金蝶、用友等，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享消除信息孤島。

靈當 CRM 咨詢認證行業(yè)解決方案，適配 “產(chǎn)品無形化、項目為中心、服務(wù)周期長” 的行業(yè)特性，打造 “客戶管理 + 項目交付” 一體化體系。咨詢認證行業(yè)痛點在于客戶跟進周期長、項目交付過程難監(jiān)控、客戶續(xù)費難，靈當 CRM 解決方案提供：一是 360° 客戶檔案庫，記錄客戶需求、資質(zhì)信息、跟進歷史、服務(wù)合同等，支持按行業(yè)、服務(wù)類型分類管理，系統(tǒng)自動提醒服務(wù)到期時間，助力續(xù)費跟進；二是項目交付管理，將咨詢認證項目拆分為需求調(diào)研、方案制定、實施輔導、認證審核等階段，明確各階段任務(wù)與負責人，實時監(jiān)控項目進度，確保按時交付；三是知識管理模塊，存儲咨詢方案模板、行業(yè)案例、認證標準等，方便員工快速調(diào)用，提升服務(wù)專業(yè)性；四是客戶回訪功能，定期收集客戶滿意度反饋，及時解決問題，挖掘二次服務(wù)需求。方案支持無代碼自定義項目流程與表單，適配不同咨詢認證業(yè)務(wù)類型；多維度報表分析客戶轉(zhuǎn)化率、項目交付率、續(xù)費率等數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)優(yōu)化提供支持。眾多咨詢認證企業(yè)通過該方案實現(xiàn)客戶的資源沉淀，項目交付效率提升，客戶忠誠度明顯增強。移動端支持拜訪簽到、PDF 轉(zhuǎn)發(fā)，業(yè)務(wù)處理不受時間地點限制。多功能靈當CRM哪家便宜

代理記賬行業(yè)方案，業(yè)務(wù)流程可視化，代賬進度與收費清晰。哪里靈當CRM聯(lián)系人

靈當 CRM 中型企業(yè)解決方案，以 “全功能覆蓋 + 靈活定制” 適配中型企業(yè)業(yè)務(wù)復雜、多部門協(xié)同的管理需求，實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展與精細化管理的平衡。中型企業(yè)普遍面臨業(yè)務(wù)流程復雜、部門協(xié)同需求高、數(shù)據(jù)量增大、個性化需求突出等問題，靈當 CRM 企業(yè)版與標準版可滿足：全功能模塊覆蓋營銷、銷售、客戶、合同、項目、財務(wù)、售后等全流程，支持多部門協(xié)同工作；無代碼定制功能適配企業(yè)個性化業(yè)務(wù)流程，無需專業(yè)開發(fā)；數(shù)據(jù)報表功能支持自定義分析維度，幫助管理者掌握業(yè)務(wù)全局；系統(tǒng)集成能力打通與 ERP、OA 等現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，消除信息孤島；本地私有化部署保障數(shù)據(jù)安全，支持多終端同步滿足異地辦公需求。靈當 CRM 中型企業(yè)方案性價比突出，相比大型企業(yè)專屬 CRM 價格更低，同時功能可擴展性強，隨企業(yè)規(guī)模擴大持續(xù)升級。已有 2 萬 + 中型企業(yè)通過靈當 CRM 實現(xiàn)管理效率提升，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，在規(guī)模化發(fā)展中保持管理精細化。哪里靈當CRM聯(lián)系人

公司主力團隊由深耕企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的資歷深的行家組成，CEO 曾任職金蝶西南區(qū)技術(shù)總監(jiān)，擁有 20 年企業(yè)管理軟件實施與服務(wù)經(jīng)驗，主導過多個大型集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目；CTO 來自微軟中國研發(fā)中心，在云架構(gòu)設(shè)計、大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域具備深厚技術(shù)積累。整個主力團隊平均行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗超 15 年，見證了川藏地區(qū)企業(yè)數(shù)字化從基礎(chǔ)信息化到智能數(shù)字化的發(fā)展歷程，具備應(yīng)對復雜業(yè)務(wù)場景的實戰(zhàn)能力。公司現(xiàn)有員工中，技術(shù)團隊占比高達三分之二，涵蓋前端開發(fā)、后端開發(fā)、測試工程師、實施顧問、運維行家等多個專業(yè)崗位，其中 80% 以上員工持有金蝶高級實施顧問、微軟 MCSD、管易電商云認證行家等行業(yè)官方認證資質(zhì)，具備單獨完成大型項目定制開發(fā)與落地交付的能力。為適配不同規(guī)模企業(yè)的服務(wù)需求，公司于 2017 年正式啟動集團化戰(zhàn)略，先后成立三家子公司：成都瑞聞小微科技專注小微企業(yè)低成本數(shù)字化解決方案，提供標準化產(chǎn)品與快速實施服務(wù)；成都瑞聞智聯(lián)科技聚焦中大型企業(yè)，主打定制化開發(fā)與復雜系統(tǒng)集成；成都瑞聞生態(tài)科技負責合作伙伴生態(tài)搭建與新技術(shù)研發(fā)轉(zhuǎn)化。三家子公司分工明確、資源共享，通過跨部門項目組協(xié)作機制，形成 “專業(yè)化服務(wù) + 規(guī)模化交付” 的組織格局，為服務(wù)質(zhì)量提供各個方位保障。