靈當 CRM 客戶管理模塊，打造 “360° 全景客戶視圖”，讓企業真正實現 “以客戶為中心” 的管理模式。該模塊支持記錄客戶全生命周期信息：基本信息（企業名稱、行業、規模、來源等）、聯系人信息（聯系方式、職務、偏好等）、交易記錄（報價單、訂單、發票等）、跟進記錄（通話、拜訪、郵件等）、服務記錄（故障單、售后回訪等），所有信息分門別類歸納，隨時可按條件查詢。主要優勢在于數據安全與高效利用：字段級數據權限控制，可設置用戶只查看或編輯指定字段，保障數據安全；客戶查重功能通過公司名稱、聯系電話等維度防止重復錄入，避免銷售撞單；數據導入功能支持 Excel 表格批量導入，節省錄入時間；客戶分級分類管理，自動識別戰略客戶與活躍客戶，便于針對性維護。即使銷售離職，客戶的資源也長久存儲在系統中，新員工可快速接手跟進，徹底解決客戶流失問題，讓企業客戶資產持續沉淀。裝備制造行業解決方案，覆蓋銷售、租賃、維修，規范多角色協作。瀘州靈當CRM聯系人

靈當 CRM 醫藥器械行業解決方案，適配 “多學科交叉、知識密集、資金密集” 的行業特性，滿足合規管理與高效運營雙重需求。醫藥器械行業面臨客戶管理分散、銷售流程長、合規要求高、庫存管控難等痛點，靈當 CRM 解決方案提供：一是客戶分級管理，按醫院、經銷商、藥店等類型分類，記錄客戶資質、采購歷史、關鍵聯系人等，支持字段級權限控制，保障客戶隱私；二是銷售流程規范化，將銷售過程拆分為需求挖掘、樣品試用、投標報價、合同簽訂、售后維護等階段，系統自動提醒跟進節點，確保銷售流程合規；三是合規管理模塊，記錄學術推廣活動、客戶拜訪合規情況，留存相關憑證，滿足行業監管要求；四是庫存與物流聯動，實時監控器械庫存、有效期、批次信息，支持按訂單優先級分配庫存，確保及時交付。方案支持與醫藥行業 ERP 系統、GSP 管理系統集成，打通數據壁壘；移動端支持現場拜訪記錄、樣品申請、訂單提交，提升銷售效率。該方案已幫助多家醫藥器械企業實現合規化運營，銷售周期縮短，客戶滿意度提升。金牛區品牌靈當CRM移動端支持拜訪簽到、PDF 轉發，業務處理不受時間地點限制。

靈當 CRM 標準版以 “高性價比 + 主要功能全覆蓋” 成為中小企業的主流選擇，用更低成本搭建 L2C 全流程管理體系。該版本聚焦銷售過程全鏈條管控，主要功能包括線索收集與分配、客戶 360° 全景視圖、銷售漏斗可視化、合同訂單管理、售后服務跟蹤等，完全滿足中小企業日常運營需求。標準版的優勢在于 “夠用且好用”：支持客戶分級分類管理，自動識別戰略客戶；商機 SOP 流程規范化，提高轉化效率；一鍵生成報價單、銷售訂單，提升業務流轉速度；財務數據與銷售的數據聯動，應收預收清晰可查。同時支持移動端全功能訪問，銷售人員可隨時錄入客戶的信息、跟進記錄，管理者實時查看銷售的數據與業績報表。與企業版相比，標準版價格更親民，無需復雜配置即可快速上線，適合電子科技、咨詢認證、批發商城等中小型企業，幫助其以低成本實現數字化轉型，提升銷售贏單率與企業盈利率。

針對中小企業 “獲客成本高、轉化效率低” 的痛點，靈當 CRM 營銷管理模塊構建 “精細獲客 + 線索培育” 閉環，讓每一分營銷投入都產生價值。很多中小企業面臨 “不知道客戶從哪來”“線索跟進不及時”“高質量線索被浪費” 等問題，靈當 CRM 解決方案包括：渠道碼功能精細標記客戶來源，分析各渠道引流效果與 ROI，幫助企業將預算投向高效渠道；智能表單快速收集線索信息，自動按標簽分類進入線索池；線索分配自動化，按規則將線索分配給對應銷售人員，避免人工分配延遲；跟進提醒功能確保銷售人員及時跟進線索，長期未成交線索自動回收重新流轉；線索培育功能通過短信、郵件發送個性化內容，逐步轉化潛在客戶。通過這套解決方案，中小企業可精細定位高價值獲客渠道，提升線索跟進效率與轉化率，降低獲客成本，實現 “少投入、多獲客” 的營銷目標。咨詢認證行業項目管控，資料統一歸檔，繳費記錄有跡可循。

靈當 CRM “個性自定義” 主要優勢，讓企業告別 “一刀切” 的管理軟件，輕松打造專屬數字化解決方案。系統各方面支持無代碼自定義設置，企業無需專業技術人員，即可根據自身行業痛點、業務流程特性，靈活配置字段、表單、審批流程與報表模板，實現從 “軟件適配企業” 到 “企業定義軟件” 的轉變。例如電子科技企業可自定義經銷商管理字段，代理記賬公司可配置業務流程節點，工程建設企業能定制項目臺賬模塊，真正做到 “底層平臺化，表層行業化”。這種高度靈活的定制能力，不僅適配企業當前管理需求，更能隨業務發展持續優化調整，避免因業務迭代導致軟件淘汰的浪費。結合字段級數據權限控制，企業可精細設置信息訪問范圍，在滿足個性化管理的同時保障數據安全，讓每一家企業都能擁有貼合自身的 CRM 系統。批量導入客戶的數據，節省錄入時間，提高辦公效率。金牛區品牌靈當CRM

標準版以低成本搭建銷售全鏈條管理，聚焦客戶為中心，提升贏單率與盈利率。瀘州靈當CRM聯系人

靈當 CRM 基礎版聚焦 “客戶管理主要需求”，為小微企業提供輕量化、易操作的數字化解決方案。該版本以 “打造客戶 360° 視圖” 為主要，幫助企業建立完善的客戶檔案庫，記錄客戶基本信息、聯系人、跟進記錄、交易歷史等關鍵數據，防止銷售離職帶走客戶的資源。主要功能包括客戶分類分級管理，支持按行業、區域、規模等維度標記客戶，識別高價值潛在客戶；基礎銷售跟進提醒，設置客戶聯系時間、生日、服務到期等提醒，避免遺漏重要跟進節點；簡單合同與訂單管理，記錄成交信息與開票狀態；全局搜索功能，快速查詢客戶所有關聯數據。基礎版同樣支持多終端使用，操作界面簡潔直觀，無需專業培訓即可上手，且價格極具優勢，適合初創企業、個體工商戶等小微企業。對于只需主要客戶管理功能的用戶，靈當 CRM 基礎版以 “低成本、零門檻、高實用” 的特點，幫助其實現客戶的資源數字化管理，為業務增長奠定基礎。瀘州靈當CRM聯系人

公司準確聚焦企業從初創到成熟的全生命周期數字化需求，打造了覆蓋財務、供應鏈、生產研發、線上線下營銷、CRM、OA 及云服務器的一體化解決方案矩陣。在財務領域，解決方案涵蓋總賬核算、智能報表、稅務籌劃、成本管控等主要模塊，支持多組織、多幣種、多會計準則核算，助力企業實現財務數字化升級；供應鏈管理方面，整合采購計劃、庫存優化、銷售預測、物流協同等功能，打通 “采購 - 入庫 - 銷售 - 出庫” 全流程數據鏈路，提升供應鏈周轉效率；生產研發模塊則針對制造企業痛點，提供生產計劃排程、工藝管理、質量追溯、研發項目管控等服務，適配多品種小批量、大規模定制等不同生產模式。服務行業廣布覆蓋機械制造、電子信息、食品加工、連鎖零售、教育培訓、金融服務等 30 余個細分領域，累計服務企業客戶超 8000 家，其中川藏地區頭部企業占比達 15%。公司堅持 “一企一策” 的定制化服務理念，通過前期深度調研、中期精確實施、后期持續優化的全流程服務，幫助企業平均提升運營效率 30% 以上，降低管理成本 20% 左右，憑借穩定的服務質量與明顯的落地效果，贏得客戶續約率超 85%、轉介紹率達 40% 的良好口碑。