靈當 CRM 教育培訓行業解決方案，聚焦 “招生難、學員流失率高、管理效率低” 的行業痛點，構建 “招生 - 教務 - 學員管理” 全流程數字化體系。針對招生難，方案提供表單推廣、渠道碼追蹤、裂變獲客等工具，精細獲取潛在學員信息，自動分配給招生顧問跟進，系統提醒跟進節點，提高轉化率；針對學員管理難，方案建立學員 360° 視圖，記錄報名信息、課程進度、考勤情況、繳費記錄等，支持按班級、課程分類管理，系統自動提醒課程到期、續費時間，減少學員流失；針對教務管理繁瑣，方案實現課程管理、預約報名、教材管理、老師工資結算一體化，自動統計課時費、考勤數據，生成工資報表，避免計算錯誤；針對教學數據沉淀，方案存儲教學內容、學員作業、考試成績等，方便老師復盤優化教學，提升教學質量。方案支持移動端預約報名、考勤打卡、成績查詢，提升學員體驗；多維度報表分析招生人數、學員留存率、課程滿意度等，為辦學決策提供支持。已有大量教育培訓機構通過該方案實現招生效率提升，學員流失率下降，管理成本降低。商機 SOP 流程規范化，一鍵轉換報價單，加速業務流轉效率。樂山靈當CRM供應商家

靈當 CRM “本地實施服務” 優勢，讓數字化轉型告別 “落地難” 困境，實現快速上線見效。依托全國 28 個城市的服務中心與一千多家合作伙伴，靈當 CRM 為企業提供上門實施、現場培訓、定制配置的全流程服務，專業團隊根據企業實際需求制定個性化實施方案，幫助員工快速掌握系統操作，確保短時間內完成上線。實施過程中，靈當團隊會深入了解企業業務流程，優化配置系統功能，例如幫助銷售團隊搭建客戶跟進 SOP，協助財務部門打通合同回款流程，指導管理人員設置數據報表，讓 CRM 系統與企業運營深度融合。上線后，本地化服務團隊提供 7×24 小時響應支持，及時解決使用過程中的問題，定期進行系統維護與升級提醒。這種 “手把手” 的落地服務，徹底解決中小企業缺乏專業 IT 團隊的痛點，讓 3 萬 + 企業實現 “快速上線、快速見效”，真正將軟件功能轉化為實際管理效益。金牛區安全鎖靈當CRMAI 賦能需求洞察，智能化商機管理，提升營銷精細度。

靈當 CRM 營銷管理模塊，以 “精細獲客 + 線索培育” 為主要，幫助企業解決獲客難、轉化低的痛點。該模塊整合多渠道獲客工具：渠道碼功能可標記不同推廣渠道的客戶來源，精細分析各渠道引流效果與 ROI，幫助企業優化營銷預算分配；智能表單支持自定義字段，嵌入網站、微信或線下活動，快速收集潛在客戶的信息；智能群發功能可通過短信、郵件向客戶發送節日關懷、新品公告，支持添加通配符實現個性化推送；裂變文章、電子名片等功能助力員工社交裂變獲客，擴大推廣覆蓋面。線索管理環節，系統自動將線索按來源、行業等標簽分類，進入指定線索池，管理者可手動分配或按規則自動分發線索給銷售；對于長期未跟進或未成交的線索，系統自動回收重新流轉，確保資源不浪費。通過營銷管理模塊，企業可構建從獲客到線索培育的全流程數字化體系，提高營銷精細度與線索轉化率，讓每一分營銷投入都產生實效。

上海靈當信息科技有限公司成立于 2008 年，深耕 CRM 領域 17 年，是國內個性化 CRM 的倡導者與先行者。作為上海市中小企業信息服務中心授予的 “CRM 軟件專業服務中心”，靈當 CRM 憑借過硬的技術實力與豐富的行業經驗，已在全國 28 個主要城市設立分公司及服務中心，發展一千多家合作伙伴，累計服務 20 多個行業超 3 萬家企業。從匯付天下、攜程旅行網等有名企業，到華聯機械集團等實體制造頭部，再到迪奧中國、聯合技術等跨國企業，靈當 CRM 以穩定的性能、專業的服務贏得市場大眾認可。17 年專注打磨，靈當 CRM 累計獲得多項軟件產品著作權，形成 “底層平臺化，表層行業化” 的主要產品理念，成為中小企業數字化轉型的信賴伙伴，用技術實力為企業客戶關系管理保駕護航。移動端支持拜訪簽到、PDF 轉發，業務處理不受時間地點限制。

靈當 CRM 采購管理模塊，基于數據沉淀實現 “智能采購 + 高效協同”，解決采購信息不對稱、流程不規范的痛點。該模塊支持采購全流程管理：采購需求申請、采購計劃制定、供應商選擇、采購訂單生成、入庫驗收、付款結算，每個環節均可數字化記錄與跟蹤。主要功能包括供應商管理，建立供應商檔案庫，記錄聯系方式、合作歷史、產品報價、信譽評級等信息，便于對比選擇高質量供應商；采購需求自動匯總，基于庫存預警與銷售預測生成采購建議，避免盲目采購；采購訂單與庫存、財務模塊聯動，入庫后自動更新庫存，付款后同步財務數據；采購分析報表可分析采購成本、供應商履約率等，為優化采購策略提供數據支持。通過采購管理模塊，企業可實現采購流程規范化、供應商管理精細化、采購決策數據化，降低采購成本，提高采購效率，確保供應鏈穩定。360° 客戶全景檔案，自動補全工商信息，沉淀企業核心數據資產。樂山靈當CRM供應商家

服務合同到期自動提醒，定期回訪激發沉睡客戶，提升續費率。樂山靈當CRM供應商家

靈當 CRM 以 “本地化服務 + 全周期支持” 為主要，為企業提供從實施到運維的全流程保障，解決中小企業缺乏專業 IT 團隊的痛點。依托全國 28 個城市的服務中心與一千多家合作伙伴，靈當 CRM 提供 “現場實施 + 上門培訓 + 遠程支持” 的立體化服務：實施階段，專業團隊深入了解企業需求，制定個性化實施方案，幫助配置系統功能、搭建業務流程，確保快速上線；培訓階段，針對不同角色（銷售人員、管理者、財務人員）提供專項培訓，包括系統操作、流程規范、數據錄入等，確保員工熟練掌握；運維階段，7×24 小時遠程支持及時解決使用過程中的問題，定期進行系統維護與版本升級提醒，提供數據備份與恢復指導。此外，靈當 CRM 還建立了完善的幫助中心，提供文檔教程、視頻指導、常見問題解答等資源，方便企業自主學習。這種全周期服務保障讓企業數字化轉型無后顧之憂，確保 CRM 系統持續發揮價值。樂山靈當CRM供應商家

公司主力團隊由深耕企業數字化領域的資歷深的行家組成，CEO 曾任職金蝶西南區技術總監，擁有 20 年企業管理軟件實施與服務經驗，主導過多個大型集團數字化轉型項目；CTO 來自微軟中國研發中心，在云架構設計、大數據分析領域具備深厚技術積累。整個主力團隊平均行業從業經驗超 15 年，見證了川藏地區企業數字化從基礎信息化到智能數字化的發展歷程，具備應對復雜業務場景的實戰能力。公司現有員工中，技術團隊占比高達三分之二，涵蓋前端開發、后端開發、測試工程師、實施顧問、運維行家等多個專業崗位，其中 80% 以上員工持有金蝶高級實施顧問、微軟 MCSD、管易電商云認證行家等行業官方認證資質，具備單獨完成大型項目定制開發與落地交付的能力。為適配不同規模企業的服務需求，公司于 2017 年正式啟動集團化戰略，先后成立三家子公司：成都瑞聞小微科技專注小微企業低成本數字化解決方案，提供標準化產品與快速實施服務；成都瑞聞智聯科技聚焦中大型企業，主打定制化開發與復雜系統集成；成都瑞聞生態科技負責合作伙伴生態搭建與新技術研發轉化。三家子公司分工明確、資源共享，通過跨部門項目組協作機制，形成 “專業化服務 + 規模化交付” 的組織格局，為服務質量提供各個方位保障。