CRM是關于發展和推廣營商策略和支持科技以填補企業在獲取、增長和保留客戶方面。它可為企業做什么？ 改善資產回報，在此，資產是指客戶和潛在客戶基礎。3.CRM是信息行業用語，指有助于企業有組織性地管理客戶關系的方法、軟件以至互聯網設施。譬如說，企業建造一個**庫充分描述關系。因此管理層、營業員、服務供應人員甚至客戶均可獲得信息，提供合乎客戶需要的產品和服務，提醒客戶服務要求并可獲知客戶選購了其它產品。CRM是一種基于Internet的應用系統。它通過對企業業務流程的重組來整合用戶信息資源，以更有效的方法來管理客戶關系，在企業內部實現信息和資源的共享，從而降低企業運營成本，為客戶提供更經濟、快捷、周到的產品和服務，保持和吸引更多的客戶，以求**終達到企業利潤比較大化的目的。計算員工的薪酬，包括基本工資、績效工資和獎金等。晉源區本地企業管理軟件開發選擇

幾年來因為組織對協同的需求，協同軟件市場一直保持著高速增長，經過多年的市場滌蕩，市場上現存的廠商仍有數百家之多，廠商進入與進出比較頻繁，困擾協同軟件市場發展的有三大問題：軟件優化首先管理因時而變，不斷完善,如何適應這種變化? 企業的商業生態環境是瞬息萬變的，企業想在激烈的競爭環境下生存與成長就要不斷審時度勢優化與改進，協同軟件作為管理軟件的基礎軟件需要適應管理不斷變化的需要，另外不同于業務管理軟件所管理的業務模式的相對固定，協同應用在組織應用中具有很大的彈性,其變化性很**同品牌企業管理軟件開發信息中心根據銷售訂單和庫存情況制定生產計劃。

在線管理軟件提供了采購管理、銷售管理、生產管理、財務管理、客戶關系管理、協同管理、倉庫管理、連鎖門店管理、企業即時通訊、目標管理、層級管理、知識管理、常用工具等等一系列的管理系統，并采用SaaS模式，用戶無需購買軟硬件、在線注冊即可使用，滿意后再按需租用。零周期、低投入、**。數據安全：多重軟硬件保護，所有數據**丟失，簽訂用戶保密協議。更有在線管理軟件有提供**的機會，是創業型企業發展過程中的得力助手。比較成熟的在線管理系統有用友、金蝶、管家婆、佳立信、數尖等等軟件公司提供產品，具有較強的成熟度和客戶信任度。

CRM概念引入中國已有數年，其字面意思是客戶關系管理，但其深層的內涵卻有許多的解釋。**早提出該概念的GartnerGroup認為：所謂的客戶關系管理就是為企業提供***的管理視角；賦予企業更完善的客戶交流能力，比較大化客戶的收益率。1.CRM是一項營商策略，透過選擇和管理客戶達至比較大的長期價值。CRM需要用以客戶為中心的營商哲學和文化來支持有效的市場推廣、營銷和服務過程。企業只要具備了合適的領導、策略和文化，應用CRM可促成具效益的客戶關系管理。人力資源管理（HRM）：管理員工信息、招聘、培訓、績效考核等人力資源相關事務。

從用戶角度來看，用戶對于協同的應用需求越來越需要一站式的套裝軟件，這種軟件應該能夠為用戶帶來比較大的便利。這種趨勢表明，用戶關注的是整體應用，而不是具體單個的應用工具。因此，有效整合這些陸續建設的不同技術架構、不同平臺的信息系統已經成為現階段信息化建設的主要目標之一。協同平臺軟件正朝著企業應用門戶的方向發展，協同平臺是否能滿足用戶多業務系統整合，協同應用等需求，是否具有整合、利用多種業務系統技術的能力，將決定整個協同產業的市場規模和發展方向。可擴展性：軟件應具備良好的擴展性，以適應企業未來的發展需求。清徐一站式企業管理軟件開發聯系人

通過與企業管理層的溝通，明確軟件需要實現的具體功能，如財務報表生成、生產計劃制定、員工檔案管理等。晉源區本地企業管理軟件開發選擇

設計理念針對協同辦公軟件應用遇到的三大問題，采用如下設計理念設計產品，為用戶提供的不僅是一個協同辦公軟件，更是一個易用的協同整合平臺。平臺化設計市場上的協同軟件項目合作方式有項目化方式、產品化方式、平臺化方式。項目化方式雖然能完全響應用戶需求，但是開發周期太長，質量不穩定，不可平滑升級等不足。產品化方式由于產品功能模塊功能固定，適應面比較窄，難以滿足用戶不斷增加的需求，解決不了“隨需應變”問題，存在一定的局限性。市場上對于“協同平臺”定義是不盡相同的，不少開發商提出的協同平臺是指可供研發人員開發協同應用的平臺，這種項目風險很大、工作量很大、失敗的可能性也很大；用戶需要的是開發商提供一個軟件平臺，在開發商對應用的理解基礎上使用平臺快速傻瓜式構建其應用。晉源區本地企業管理軟件開發選擇

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