（5） 要用清楚輕柔的聲音表示您的友好和真誠(chéng)。（6） 永遠(yuǎn)注意到客人需要幫忙的信號(hào)，并準(zhǔn)備達(dá)到客人的要求。（7） 工作速度要快，但不要跑步。（8） 進(jìn)客房前要用你的指關(guān)節(jié)輕輕敲門，略等一下，間隔為三到五秒，如客人還沒(méi)有開(kāi)門和應(yīng)答，然后再敲三下。（9） 犯錯(cuò)誤時(shí)總要說(shuō)對(duì)不起。（10）要輕緩地開(kāi)關(guān)客人的房門。（11）總要首先主動(dòng)問(wèn)候客人，而不考慮他們的頭銜、年齡、職位。（12）當(dāng)被人接近時(shí)要示以友好的手勢(shì)和微笑。（13）***一個(gè)進(jìn)電梯時(shí)，要說(shuō)對(duì)不起。（14）開(kāi)門時(shí)，總要將緊跟其后的人扶一下。（15）細(xì)心地聽(tīng)客人講話，不要四處亂看和只給客人一半的注意力。團(tuán)隊(duì)資質(zhì)：確認(rèn)服務(wù)人員是否經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，是否持有相關(guān)證書（如禮儀師資格證）。秀英區(qū)一站式禮儀服務(wù)聯(lián)系人

1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生**基本的禮貌。(1)上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時(shí)，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問(wèn)好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先得到教師允許后，方可進(jìn)入教室。(2)聽(tīng)講：在課堂上，要認(rèn)真聽(tīng)老師講解，注意力集中，**思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，應(yīng)該先舉手，待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來(lái)回答，發(fā)言時(shí)，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。海南創(chuàng)新禮儀服務(wù)優(yōu)勢(shì)掌握良好的禮儀服務(wù)，可以提升個(gè)人形象，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。

1、遵守公德2、守時(shí)守信3、真誠(chéng)友善4、謙虛隨和5、理解寬容6、熱情有度7、互幫互尊1、七聲十七字：七聲：來(lái)有迎聲、去有送聲、服務(wù)賓客有稱呼聲、客人表?yè)P(yáng)有致謝聲、客人批評(píng)打擾客人有致歉聲、客人欠安有問(wèn)候聲、客人交辦事宜有回聲。十七字：您、您好、謝謝、請(qǐng)、對(duì)不起、再見(jiàn)、歡迎再次光臨。2、服務(wù)語(yǔ)言的原則：（1） 主動(dòng)（2）熱情（3）真誠(chéng)，特別是在語(yǔ)言交往中必定要真誠(chéng)。（4）平等（5）友好（6）靈活3、服務(wù)語(yǔ)言的要求：（1） 明晰準(zhǔn)確（2）簡(jiǎn)明準(zhǔn)確（3）態(tài)度和藹（4）當(dāng)好參謀

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。(三)旅游觀光禮儀1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛(ài)護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。禮儀是指在社會(huì)交往中，個(gè)體遵循的一系列規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

（5） 答應(yīng)語(yǔ)：是的、好的、我明白了、我知道了；請(qǐng)稍等、請(qǐng)稍候；馬上就到、這是我應(yīng)該做得；照顧不周的地方請(qǐng)多多指教（原諒）（6） 道歉語(yǔ)：實(shí)在對(duì)不起，請(qǐng)您原諒；打擾您了請(qǐng)?jiān)彛桓兄x您的提醒對(duì)不起這我是的錯(cuò)誤（過(guò)失）；對(duì)不起讓您久等了；對(duì)此向您表示歉意。（7） 指路用語(yǔ)：請(qǐng)往這邊走，先生請(qǐng)?jiān)谶@里上樓（下樓）請(qǐng)跟我來(lái)（8） 答謝語(yǔ)：感謝您的光臨、能為您服務(wù)感到非常高興（榮幸）、感謝您的支持（9） 告別語(yǔ)：再見(jiàn)歡迎再次光臨；祝您一路平安；請(qǐng)走好歡迎再來(lái)；非常感謝歡迎再次光臨。服務(wù)內(nèi)容：明確服務(wù)范圍是否覆蓋需求，如是否包含道具租賃、流程設(shè)計(jì)等。秀英區(qū)一站式禮儀服務(wù)聯(lián)系人

增強(qiáng)文化認(rèn)同：在涉外或跨文化活動(dòng)中，禮儀服務(wù)能體現(xiàn)對(duì)文化差異的尊重與融合。秀英區(qū)一站式禮儀服務(wù)聯(lián)系人

禮儀服務(wù)是指在各種場(chǎng)合中，為了體現(xiàn)對(duì)他人的尊重和禮貌，所采取的一系列行為和舉措。這些服務(wù)通常涉及到社交禮儀、商務(wù)禮儀、餐飲禮儀等多個(gè)方面。以下是一些常見(jiàn)的禮儀服務(wù)內(nèi)容：接待禮儀：在接待客人時(shí)，應(yīng)注意微笑、問(wèn)候、引導(dǎo)入座等，給客人留下良好的***印象。餐飲禮儀：包括用餐前的準(zhǔn)備、用餐中的行為（如使用餐具、進(jìn)食方式等）以及用餐后的禮貌（如感謝、道別等）。商務(wù)禮儀：在商務(wù)場(chǎng)合中，注意著裝得體、名片交換、會(huì)議禮儀等，展現(xiàn)專業(yè)形象。秀英區(qū)一站式禮儀服務(wù)聯(lián)系人

海南藝樹(shù)文化傳播有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度，多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在海南省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績(jī)讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力，藝樹(shù)供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái)，回首過(guò)去，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來(lái)！