1、領(lǐng)受任務(wù):會(huì)議名稱→會(huì)議性質(zhì)→與會(huì)人數(shù)→會(huì)議期限→會(huì)議休息時(shí)間表→會(huì)議活動(dòng)范圍 →準(zhǔn)備內(nèi)容 →注意事項(xiàng)。2、會(huì)前準(zhǔn)備:會(huì)標(biāo)→音響→主席臺(tái)→茶具飲品→登記臺(tái)→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會(huì)場(chǎng)清潔 →接手紀(jì)念品、禮品(發(fā)放)→會(huì)場(chǎng)指示牌 →禮儀演習(xí)彩排3、會(huì)前檢查根據(jù)表格列項(xiàng)檢查、設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品4、**登記:準(zhǔn)備大廳指示牌→**員→電梯**員→會(huì)場(chǎng)**員→指示牌→登記根據(jù)請(qǐng)柬、門票等發(fā)放紀(jì)念品5、會(huì)場(chǎng)服務(wù):主席臺(tái)香巾、飲品服務(wù)、果盤、會(huì)場(chǎng)貴賓飲品、香檳服務(wù)→會(huì)場(chǎng)秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員)→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會(huì)場(chǎng)的**服務(wù)(先生,請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎)→應(yīng)急情況處理(火災(zāi)疏散、禁坐電梯、失竊、當(dāng)事人詢問(wèn)筆錄、相關(guān)人詢問(wèn)筆錄、停電、溢水、電梯停機(jī)、急癥救護(hù))根據(jù)會(huì)議需求,負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)地的布置和裝飾,確保會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的氛圍符合客戶需求。大興區(qū)提供會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商

(8)舉止要莊重、文明,無(wú)論站、坐,姿勢(shì)要端正,站時(shí)不要東倚西靠,坐時(shí)不要蹺二郎腿、晃腿;交談時(shí)不要用手中物品指著對(duì)方,也不要抓頭、搔癢、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。(9)陪客人乘電梯時(shí),要伸手示意請(qǐng)進(jìn)電梯,對(duì)老弱病殘者,要主動(dòng)攙扶。(10)有事要進(jìn)入客人房間時(shí),需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,如對(duì)方?jīng)]有回應(yīng),則可以重復(fù)做一次,切記敲門和按鈴不能過(guò)急,待對(duì)方開門允許后才可以進(jìn)入房間,不能冒然闖進(jìn)客人房間。(11)會(huì)場(chǎng)工作人員服飾禮儀平谷區(qū)提供會(huì)議服務(wù)報(bào)價(jià)表會(huì)議服務(wù)人員需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、高效的服務(wù)。

會(huì)議服務(wù)指為各類會(huì)議活動(dòng)提供策劃、組織與執(zhí)行的綜合***,涵蓋從籌備到結(jié)束的全流程管理,需具備專業(yè)協(xié)調(diào)能力和技術(shù)知識(shí)。從業(yè)人員稱為會(huì)議官員(conference officers),需通曉外語(yǔ)并熟悉國(guó)際會(huì)議程序,主要負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)備檢查、秩序維護(hù)及跨文化溝通等現(xiàn)場(chǎng)操作,通常需接受專業(yè)培訓(xùn)。國(guó)際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處通常設(shè)有專門負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)的部門,對(duì)從業(yè)人員設(shè)有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范。其服務(wù)內(nèi)容包括會(huì)場(chǎng)安排、座次引導(dǎo)、設(shè)備租賃調(diào)試、會(huì)議記錄紀(jì)要、餐飲協(xié)調(diào)以及清潔安保等環(huán)節(jié),同時(shí)需嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定并動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)方案。標(biāo)準(zhǔn)化流程涵蓋會(huì)前注冊(cè)、物資調(diào)配,會(huì)中技術(shù)支持、發(fā)言記錄,會(huì)后清理總結(jié)三個(gè)階段,注重通過(guò)任務(wù)分工與應(yīng)急預(yù)案保障各環(huán)節(jié)銜接。
1、 語(yǔ)調(diào)溫和親切,音量適中,普通話規(guī)范。2、 語(yǔ)言文明禮貌,適時(shí)運(yùn)用“您好”、“您請(qǐng)用”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語(yǔ)。3、 對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼,不漫不經(jīng)心,不粗言粗語(yǔ),不大聲喧嘩。(三) 態(tài)度1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。2、 微笑服務(wù),態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、周到。3、 工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、 解釋問(wèn)題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對(duì)象之所想,急服務(wù)對(duì)象之所急,盡服務(wù)對(duì)象之所需。通過(guò)與客戶的密切合作,不斷優(yōu)化會(huì)議服務(wù)方案,滿足客戶日益多樣化的需求,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

會(huì)議服務(wù)公司主要業(yè)務(wù)是對(duì)會(huì)議本身的服務(wù),更多地體現(xiàn)對(duì)會(huì)議本身的理解、對(duì)會(huì)議主旨的把握上,并在此基礎(chǔ)上***提供整合性的會(huì)務(wù)支持和整合服務(wù)。會(huì)務(wù)服務(wù)公司主要業(yè)務(wù)是在涉及到專業(yè)項(xiàng)目上的支持,如:場(chǎng)地搭建、燈光音響設(shè)備、視頻設(shè)備、節(jié)目演出和鮮花禮品等的各種單項(xiàng)服務(wù)上。企業(yè)形象包括公司辦公地點(diǎn)、公司人員形象、企業(yè)網(wǎng)站形象等等,可以比較直觀地了解一個(gè)公司的基本服務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。客戶關(guān)系一個(gè)公司的客戶在一定程度上體現(xiàn)著一個(gè)公司的服務(wù)能力,如果一個(gè)公司擁有眾多大型和**客戶,同時(shí)還進(jìn)行著持續(xù)的服務(wù),另外一個(gè)公司服務(wù)過(guò)的全是街邊小店,沒有人會(huì)相信后者會(huì)優(yōu)過(guò)前者。隨著科技的不斷發(fā)展,會(huì)議服務(wù)也迎來(lái)了新的變革。昌平區(qū)上門會(huì)議服務(wù)優(yōu)勢(shì)
場(chǎng)地租賃:提供適合會(huì)議的場(chǎng)地,包括會(huì)議室、展覽廳等。大興區(qū)提供會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商
會(huì)議公司即會(huì)議服務(wù)公司,是由具備豐富會(huì)務(wù)知識(shí)、嫻熟社交技能和完備執(zhí)行能力的專業(yè)人員組成的綜合性會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu),專門為市場(chǎng)提供***的會(huì)議和活動(dòng)策劃、組織、統(tǒng)籌等執(zhí)行工作,會(huì)議服務(wù)公司是包括各類會(huì)議策劃、參會(huì)人員邀請(qǐng)組織、會(huì)務(wù)統(tǒng)籌安排、供應(yīng)商整合和會(huì)議前后期公關(guān)實(shí)施等一系列工作的整體實(shí)施方案。簡(jiǎn)介目前行業(yè)中存在的會(huì)議服務(wù)公司,根據(jù)主項(xiàng)業(yè)務(wù)、服務(wù)能力和整合排序,大致分為以下幾種:會(huì)議策劃公司他們居于會(huì)議服務(wù)行業(yè)的**頂端,其比較大的優(yōu)勢(shì)在于豐富的社會(huì)資源、強(qiáng)大的**公關(guān)能力和深厚的社會(huì)背景,他們的主要工作在于對(duì)會(huì)議方向選擇、會(huì)議性質(zhì)確定、會(huì)議的審批,他們的產(chǎn)品就是會(huì)議本身,通過(guò)創(chuàng)設(shè)各種會(huì)議,并將會(huì)議作為平臺(tái),凝結(jié)包括參會(huì)人員、重要嘉賓、會(huì)務(wù)服務(wù)公司、贊助商等在內(nèi)的所有資源,促進(jìn)會(huì)議的順利進(jìn)行,并從中獲得包括社會(huì)聲譽(yù)、行業(yè)地位和經(jīng)濟(jì)利益。例如,企業(yè)想在人民大會(huì)堂舉辦新聞發(fā)布會(huì)、**論證會(huì)、高峰論壇等會(huì)議活動(dòng),但是需要嚴(yán)格的審批和周密的策劃才能成功舉辦大興區(qū)提供會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商
北京意創(chuàng)藝文化傳播有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在北京市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同意創(chuàng)供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!