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跳出“營銷內(nèi)卷”！精細(xì)營銷讓每一分投入都有回報
來源：
發(fā)布時間：2025-12-22
“營銷活動辦了不少，錢花了很多，但效果越來越差”，這是很多傳統(tǒng)購物中心營銷團隊的共同困惑。為了吸引客流，不少商場陷入“內(nèi)卷式營銷”：節(jié)假日打折、滿減、抽獎，活動形式大同小異，消費者早已審美疲勞；盲目投放廣告，從戶外大屏到社交媒體，覆蓋范圍廣但精細(xì)度低，大量營銷費用浪費在非目標(biāo)客群上；營銷活動結(jié)束后，無法準(zhǔn)確評估活動效果，也不清楚客流增長、銷售額提升與營銷投入之間的關(guān)聯(lián)，后續(xù)營銷決策依然只能“憑經(jīng)驗”。傳統(tǒng)營銷模式的**問題，在于“缺乏精細(xì)的客群定位和效果追蹤”。營銷團隊不知道自己的目標(biāo)客群是誰、在哪里、喜歡什么，只能通過“廣撒網(wǎng)”的方式開展?fàn)I銷；活動結(jié)束后，也沒有科學(xué)的數(shù)據(jù)分析體系，無法量化活動帶來的客流增長、轉(zhuǎn)化率、客單價提升等**指標(biāo)，自然無法總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化后續(xù)策略。**終導(dǎo)致營銷投入越來越大，效果卻越來越差，陷入“不營銷沒客流，營銷了沒回報”的兩難境地。“茂管佳”購物中心數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，以“精細(xì)定位、精細(xì)觸達、精細(xì)評估”為**，幫助購物中心跳出營銷內(nèi)卷，實現(xiàn)營銷效果的比較大化。系統(tǒng)通過整合會員數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、消費數(shù)據(jù)，構(gòu)建精細(xì)的客群畫像，可根據(jù)年齡、性別、消費能力、消費偏好、購買頻次等多維度篩選目標(biāo)客群，讓營銷活動精細(xì)觸達**人群。比如，針對高頻消費的會員推送積分兌換、專屬折扣；針對久未到店的會員推送召回優(yōu)惠券，大幅提升營銷轉(zhuǎn)化率。在營銷渠道選擇上，“茂管佳”可通過數(shù)據(jù)分析評估不同渠道的引流效果，比如對比線上短視頻平臺、線下社群、周邊社區(qū)廣告等渠道的客流轉(zhuǎn)化率、成本效益，推薦比較好營銷渠道組合。讓營銷資金集中投入到高回報渠道，避免“廣撒網(wǎng)”式的浪費。在活動效果評估上，系統(tǒng)可實時追蹤營銷活動全鏈路數(shù)據(jù)，包括活動期間的客流增長、銷售額提升、客單價變化、新會員新增數(shù)量等，精細(xì)量化活動ROI（投資回報率），并生成詳細(xì)的活動分析報告。某二線城市購物中心曾長期陷入營銷內(nèi)卷，節(jié)假日投入大量資金舉辦促銷活動，但客流和銷售額增長緩慢。引入“茂管佳”系統(tǒng)后，營銷團隊通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，商場**客群是25-35歲的年輕白領(lǐng)，且偏好線上種草、線下消費的模式。據(jù)此，團隊調(diào)整營銷策略：減少傳統(tǒng)戶外廣告投放，將資金集中投入到本地生活平臺和短視頻平臺，推出“線上團購、線下核銷”的精細(xì)營銷活動；同時，針對年輕白領(lǐng)的午休、下班等高頻消費時段，推送限時優(yōu)惠。調(diào)整后，營銷費用減少30%，但活動帶來的客流增長提升55%，銷售額增長48%，ROI提升近2倍。營銷的**不是“多花錢”，而是“花對錢”?！懊芗选弊屬徫镏行臓I銷告別“憑感覺”“拼投入”的內(nèi)卷模式，用數(shù)據(jù)精細(xì)定位客群、優(yōu)化渠道、評估效果，讓每一分營銷投入都能產(chǎn)生明確回報，輕松實現(xiàn)營銷效率與營收的雙重提升。
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