(3)HRBP要求工作人員對HR工作有綜合知識,主要負責本地或本部門的HR工作,把實踐工作與業(yè)務目標結(jié)合,把多樣的HR工作主動聯(lián)系到業(yè)務焦點,并診斷其組織能力,建立具有競爭力的組織。其工作內(nèi)容主要分為如下3個部分:①主動跟進業(yè)務部門發(fā)展需要,進行調(diào)研、了解部門員工的需求;②針對問題,制定合理化解決方案,包括制定公司政策、與業(yè)務部門的合作機制等;③把方案提交HRCE,就專門問題與HRCE合作解決,***由HRSC來執(zhí)行。這就要求HR的工作要具有前瞻性。通過360度評價、季度/年度考核等方式評估績效。江蘇第三方人力資源服務優(yōu)勢

因此,盡管“人力資源外包”的發(fā)展勢頭如火如荼,但能否**終在國內(nèi)扎穩(wěn)腳跟,還取決于以上各方面的制約因素能否盡快得以改善。人力資源工作者的轉(zhuǎn)型人力資源外包的發(fā)展大有星火燎原之勢,于是很多人力資源工作者開始擔心這樣一個問題:人力資源管理工作外包之后。人力資源工作者將何去何從?是要轉(zhuǎn)行做外包工作呢還是到咨詢業(yè)發(fā)展?事實上,HR外包只是起著一種“減壓器”的作用。如前所述,正因為企業(yè)并不是全部把HR管理職能外包出去,而是有選擇的外包將越來越常見。企業(yè)會把一些重復的、繁瑣的、事務性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業(yè)機構(gòu),讓他們完成一些前期的或者例行的工作,而對其它一些涉及公司機密的或**職能依然會由企業(yè)內(nèi)部的HR部門管理,所以,不存在“人力資源工作者將失業(yè)”這一可能。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,大部分人力資源經(jīng)理對于HR管理實行部分外包持肯定態(tài)度。如東創(chuàng)新人力資源服務熱線人力資源服務是指為人才和用人單位提供相關(guān)服務,旨在促進人力資源的有效開發(fā)與優(yōu)化配置的服務行業(yè)。

“如果真能做到對公司的以上情況了若指掌,此顧問就必須常駐企業(yè),而且這個顧問也不能是想換就換,那么,這樣的費用會比公司內(nèi)部的HR工作者支付的更少嗎?這些顧問會更可信,更可靠嗎?企業(yè)為什么要把HR管理外包出去呢?完全是為了減輕HR工作者的壓力嗎?若真是這樣,完全實現(xiàn)HR業(yè)務外包的時候,也是HR工作者失業(yè)的時候了。能夠選擇外包的企業(yè)大都具有一定的規(guī)模與**度,外包工作的費用自然不低。Michael認為:企業(yè)的目的是要盡可能地降低成本,追求利潤。若企業(yè)選擇的外包服務費用,并不亞于保留一個人力資源部,那么企業(yè)還會選擇HR業(yè)務外包嗎與此同時,這種新型的人力資源管理方式能否真正地扎根本土呢?業(yè)內(nèi)人士認為,將人力資源管理服務外包給其他專門機構(gòu),需要經(jīng)過一個角色的轉(zhuǎn)變。但是,**是完成了自身的條件轉(zhuǎn)換還不夠,“人力資源外包”服務是否可虧,還有其他的制約因素。
隨著公司貿(mào)易范圍的不斷擴大,諸多跨國公司開始使用扁平化的組織結(jié)構(gòu)圖,共享服務則是一種新的資源組織方式,企業(yè)可以通過共享服務形成網(wǎng)絡型分布式結(jié)構(gòu),可在地域上由大到小地進行劃分。以一個跨國公司的HR部門為例,其全球HRSSC部門組織結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。圖1圖1:全球HRSSC組織結(jié)構(gòu)圖跨國企業(yè)實施人力資源共享服務中心按地域可作如下劃分:①全球中心;②區(qū)域中心;③國家中心。出于降低成本和提高服務質(zhì)量的內(nèi)部驅(qū)動,人力資源共享服務的實施已經(jīng)跨越了諸多不同性質(zhì)的行業(yè),并且被普遍認為是大型跨國公司人力資源管理的主要模式。處理勞動糾紛、員工投訴,維護和諧勞動關(guān)系。

根據(jù)企業(yè)集團的規(guī)模、業(yè)務的形態(tài)、產(chǎn)業(yè)的分布狀況來決定共享服務中心的組織構(gòu)建,如果企業(yè)集團的業(yè)務單元集中在同一個地區(qū),則建立集團統(tǒng)一集中的共享服務中心即可,如果業(yè)務遍布全國甚至全球,就可以按照區(qū)域建立分區(qū)域的人力資源共享中心,區(qū)域人力資源共享中心負責區(qū)域內(nèi)的人力資源服務。跨國公司大都按照區(qū)域建立了人力資源共享中心。如果產(chǎn)業(yè)眾多,且無關(guān)多元化,則考慮按照產(chǎn)業(yè)建立人力資源共享中心,使服務更加專業(yè)化和具有針對性。通過團建、價值觀宣導等活動強化企業(yè)文化認同。海門區(qū)品牌人力資源服務選擇
處理員工關(guān)系、勞動合同、員工投訴和糾紛,確保企業(yè)遵守勞動法律法規(guī)。江蘇第三方人力資源服務優(yōu)勢
二、專業(yè)化服務機構(gòu)初露端倪先行進入該領(lǐng)域的人力資源服務外包企業(yè),進行了大膽的探索,雖然他們經(jīng)歷了不少波折,承受了各種壓力和阻力,但***批吃螃蟹的人,率先進入人力資源服務外包領(lǐng)域,積累了一定的經(jīng)驗,形成了自己的服務規(guī)范,建立了服務和經(jīng)營理念,贏得了一批較穩(wěn)定的績優(yōu)客戶,掘到了進一步發(fā)展的“***桶金”。很多企業(yè)都把經(jīng)營、服務的重點轉(zhuǎn)向人力資源服務外包,正積極通過內(nèi)部機構(gòu)**、業(yè)務的整合、信息現(xiàn)代化建設,來構(gòu)建一個更大的發(fā)展平臺,把打造專業(yè)化的服務機構(gòu)作為自己的發(fā)展目標;同時以市場需求和客戶需要為導向,構(gòu)建集外企服務、人才招聘、人才派遣、人才咨詢、人才培訓為一體的專業(yè)經(jīng)營模式,注重可持續(xù)發(fā)展。江蘇第三方人力資源服務優(yōu)勢
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